中華電信網路設定異常 網友哀嚎Gmail、YouTube斷線

生活中心/綜合報導 2017-02-09 18:13

針對2月9日14時,中華電信用戶上網Google相關服務,發生障礙現象,該公司接到748件申訴案,會依照個案狀況進行補償。(圖/Google)

今(9)日下午2時30分左右,不少網友在PTT網站、Line群組上討論,突然間Google的Gmail連不上線無法收發信,YouTube網站也進不去無法看影音,甚至有人連Facebook網站也上不了。由於發生狀況的網路用戶都是中華電信用戶,因此網友們質疑是中華電信出包惹禍。中華電信之後也表示,因HiNet設定網路異常,才導致無法連線到Google旗下的服務網站,不過現已逐步恢復正常。

中華電信表示,由於HiNet與Google間互連的路由器,其路由通訊協定訊息量,超出設備參數設定上限,進而造成HiNet與Google間的網路斷線。中華電信指出,此次斷線受影響範圍,主要多為利用Google帳號認證的相關服務,例如Gmail、YouTube等。至於其他與Google帳號認證無關之網路服務,均不受影響。

中華電信在緊急連絡Google,並進行參數調整後,相關用戶已陸續從下午3點20分起,就能正常使用Gmail、YouTube網站等服務。至於是否與駭客攻擊有關,中華電信強調是雙方設備參數設定問題,與駭客攻擊無關。


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