想擁有3C秘書嗎? 旗艦服務「隨時隨地有人問」

記者張家豪/台北報導 2017-01-25 15:50

隨著科技產品不斷推陳出新,關於3C產品永遠都有新的問題衍生。為解決現代人的困擾,趨勢科技推出猶如3C秘書的「旗艦服務」,一通電話幫您解答,推出至今大受歡迎,充分滿足這個快、狠、準世代,需要快速解決問題的需求!

趨勢科技產品行銷經理朱芳薇指出,根據統計,最常使用旗艦服務的民眾落在兩個年齡層,其中一個是50歲以上的熟齡長輩,這些人對於3C產品並不熟悉,大多屬於嘗試學習的狀態,常碰到關於手機及電腦的問題,加上容易學了就忘,因此會不斷重複詢問;另一個則是35歲左右的族群,這個族群接觸的數位產品多,但未必熟悉,他們的問題種類較多且較深,但卻常常不好意思問人,旗艦服務就成了他們的3C小幫手!

朱芳薇表示,舉35歲林先生的例子來說,林先生雖然是位科技狂,但面對父母一有3C問題就問他,還是讓他相當無奈,最無奈的是父母總是記不得問題如何解決,一樣的問題要一直重複回答,常常讓忙碌中的他煩躁不已;40歲的洪小姐開心使用最新款手機,遇到問題時會請3C較強的朋友幫忙解決,但久了之後朋友會開始煩,她自己也覺得不好意思,這時候,即時又專業的旗艦服務就是解決問題的快速捷徑!

「隨時隨地有人問」、「省掉摸索的時間」,朱芳薇表示,這兩項是忙碌現代人最需要的,也正是旗艦服務的優勢所在,她也建議,若想要在科技時代不被3C產品所困擾,不妨讓專業的旗艦服務成為你的貼心3C秘書吧!


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