台北市警局文山第一分局指南派出所警員鄭翔元於106年1月2日6時許擔服巡邏勤務時，在政大郵局見到一名老翁瑟縮在提款機旁的牆角，立即上前關心，先將老翁帶返所休息後，並利用警用系統查詢得知老翁的身分，並順利連絡上老翁家屬至所接回返家團聚，家屬大讚：「警察真是人民的保姆！」
106年1月2日6時許，警員鄭翔元擔服巡邏勤務，發現一名老翁在政大郵局牆角熟睡，當時氣溫較低，鄭員擔憂老翁受風寒便將渠載至派出所休息，並提供飲用水予老翁解渴。但在談話中發現，老翁無法說出完整字句，顯有失智症狀，細心的鄭員注意到老翁右手腕配戴著老人福利協會所配發的手鍊，立刻撥打專線詢問年籍資料，再從警用系統得知老翁曾有失蹤紀錄。
員警根據系統上的資訊聯絡張姓老翁兒子，老翁之子表示父親在105年12月30日中午就從家中外出迄今仍未返家，因老翁患有失智症狀，家人十分焦急，在得知消息後立刻驅車至派出所接回老翁，並頻頻向員警道謝。
台北市警局呼籲民眾應多加留意家中長輩，若曾經或可能有失憶及走失情形不妨為其配戴愛心手鍊，民眾或警方如遇相同情形便可立即協助其返家。
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