桃捷懶人包「你來搭我來答」 療癒插畫讓你秒懂

記者陳華興/桃園報導 2016-12-22 14:00

桃捷懶人包「你來搭我來答」療癒插畫讓你秒懂

台灣第一條機場捷運線即將上路,相關新聞鋪天蓋地,民眾知道幾個關鍵的問題嗎?例如:你知道為什麼預辦登機服務只提供去程,不包括回程嗎?你知道機捷一天營運幾個小時、為什麼嗎?你知道列車總共有多少行李空間嗎?你知道避難程序一二三嗎?為了讓國人更了解機捷,機捷22日整理相關資訊,推出第一個機場捷運插畫版懶人包,特別請到曾經創作蔡英文總統,競選期間文宣的插畫家居子執筆,畫出可愛輕鬆旅遊風格的視覺語言,希望讓大家秒懂。

機捷表示,第一波插畫風懶人包,收集了一般容易混淆的6個議題,向我們未來服務的旅客說明:包含避難逃生梯、列車玻璃、行李空間容量、預辦登機服務、營運檢測時間表、及興建籌備期程。第一個圖呈現逃生梯只是最後方法,行車如果出現故障,會優先以列車繼續進站、或其他列車到場救援,再來是旅客行走軌道面到車站疏散,最後才會走避難梯。

第二個圖解機捷列車,和台灣目前其他捷運系統,都沒有安裝窗簾,但是因為機捷使用雙層的強化玻璃,使紫外線透光率0%、太陽能反射率55%;第三個圖說呈現每列直達車,可以容納416個20吋行李箱,每個座位下還可放置隨身行李,普通車可容納112個20吋行李箱;第四個QA是很多媒體好奇的,預辦登機只有單趟去程的問題,因為這項服務辦理程序須提前3小時,所以和香港、首爾、吉隆坡一樣僅提供單向去程的預辦登機服務;第五題解說列車沒有服務特早或紅眼班機乘客,是因為夜間必須有完整維修時間,才能保障更關鍵的乘客安全;最後一題是呈現,機場捷運自2006年動工,預計2017年上半年通車,興建籌備期約為11年,不是外傳的20年。

機場捷運服務每一個台灣人,不管是在地人就學上下班,或戀人出國甜蜜旅遊。設計公司和桃捷討論時提到,「因為是與民眾生活有關的,所以視覺設計以溫暖軟性的色調和童趣的角色,與平常的資訊設計不同」。桃捷公司希望藉由淺顯易懂的內容,和生動有趣的插畫風格,增加可看性,讓讀者秒懂,也轉化軌道系統較為生硬的形象,讓未來的乘客更了解桃捷公司的服務。


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