2016年孫董出席集團內部永慶盃壘球賽。
房市景氣儘管低迷,永慶房產集團穩健經營,不僅獲品牌、創新獎項及運動企業認證,更拿下年度服務獎雙冠王,並逆勢搶下三成市占,總銷金額達4220億。為感謝員工的付出、家屬的支持及客戶的肯定推薦,今年永慶的尾牙宴,決定回饋在地擴大邀請,自12月起全台舉辦16場尾牙宴(約1,500桌),不僅邀員工及家屬,更邀請客戶及在地公益團體共享;同時,永慶不忘為產業打氣,也將邀請友好同業一同圍爐;而最終場,依舊於小年夜,在南港展覽館席開5百桌,邀請明星勁歌熱舞,並將抽出汽車大獎酬謝員工。
今年全球經濟受英國脫歐及美國總統大選等影響,台灣則面臨房地合一上路,房屋稅、遺贈稅擬調漲等議題延燒,市場交易仍顯膠著。永慶房產集團孫慶餘董事長多次提到房市相對低迷,客戶對買賣時機點與價格,難免感到猶豫和不確定,這些都可能造成房仲經紀人的壓力,也可能衝擊加盟主的經營信心,這個時候永慶一定與員工及加盟主站在一起,給予夥伴們最大的支持,幫助房仲經紀人聰明工作,健康生活;為加盟主建構最好的聯賣流通環境、提供創新的科技工具,讓永慶成為房仲加盟者的最佳創業平台。
永慶房產集團表示,能挺過這波市場考驗,進而提早達成市佔三成的目標,關鍵在孫慶餘董事長對房市的精準判斷;早在2年多前,就預測市場年銷30萬棟將成絕響,房市將反轉向下,因此從制度面、管理面、工具面進行相關組織再造,並首創「彈性工時8小時」、「行動打卡」制度扭轉房仲生態,並透過創新管理,加上數位工具及系統支援,協助經紀人提供即時、客製化且精準的配對服務,大幅提升績效。同時,深信「有快樂的員工,才有滿意的客戶」的孫慶餘董事長,也大力支持舉辦各項運動賽事、社團活動及國內外旅遊,幫助員工舒壓。根據永慶房屋統計,第一線經紀人平均每日工時已下降至少1小時,績效反而向上成長!創新、彈性的管理模式,加上多元徵才的號召,吸引許多有意往房地產發展的人才加入,今年履歷量就較去年成長了20%!
孫慶餘董事長表示:逆勢中最能展現實力,當其他加盟品牌為生存而拼搏時,集團旗下三個加盟品牌,在集團經營Know-how、科技平台及數位創新服務的資源挹注,加上貫徹執行區域聯賣制度下,持續有穩健表現,在七都中,總店數市佔皆為第一。其中,成立短短四年的台慶不動產,不僅總店數已突破150家,在高雄、新竹更因貫徹區域聯賣,已躍居第三、第四名。孫慶餘董事長指出,為不斷追求卓越服務,我們也針對門市進行秘密客稽核,為客戶權益把關;永慶不動產、有巢氏房屋抑或是台慶不動產都陸續在各項服務獎項上拿下亮眼成績。
除了不斷在績效與服務上展現實力,永慶房產集團說明,秉持推動圓滿的企業承諾,積極承擔社會責任,發動全台千店萬人投入「愛圓滿接力」志工計畫,回應在地需求、切合時事積極援助,更深入社區提供關懷,統計至11月底,全台已舉辦近250場公益活動,志工參與服務時數累計近2萬小時,更與在地的公益團體建立良好互動與深厚情意,因此,今年尾牙也邀請在地公益團體一同圍爐。
展望2017年,永慶房產集團表示,將持續以「創新服務領航,社會圓滿推手」為目標,以創新及專業提升服務品質,維護客戶權益為己任,孫慶餘董事長說明,房市經過這波衝擊後,將回歸平穩及正常化,經歷這場優勝劣敗的淘汰賽,能夠留存下來的房仲業者,市場空間勢必更大,永慶期待在2-3年內,全台服務店數可成長至1,600家,明年則力拼總銷5千億元,因此將持續擴大徵才5千人,為迎接房市回春蓄積最大能量,而追求企業永續經營的同時,永慶也將以實際的公益行動,促進社會圓滿。