為打造安居樂業的友善屏東,屏東縣府自104年起結合民間團體公私協力合作推動「友善屏東好餐廳」計畫,現已有16鄉鎮,240家屏東友善餐廳資料在手機APP上免費供民眾查詢。方便家中有嬰兒、身障者、高齡長輩或因受傷短期行動不便的家人一同外出用餐時,可及時查詢友善餐廳圖文資訊,還能直接撥打無障礙計程車專線,不用煩心找不到合適的餐廳或全家開心出門卻因小小門檻或階梯阻擋敗興而歸。
「友善屏東好餐廳」計畫經費由公益彩券盈餘基金補助平安基金會辦理,2年來已培植屏東縣20名身障者擔任「愛的特派員」,運用台灣智慧生活科技促進協會免費授權的「友善餐廳調查系統」,至各餐廳實地訪查及記錄,目前已建置240家友善餐廳資料;並感謝众社會企業捐贈「友善屏東好餐廳APP」系統及資訊人員的協助,嘉惠全國民眾下載使用。
「愛的特派員」到各餐廳訪查時,以身障者自身不便經驗向業者及大眾宣導無障礙觀念之外,也宣導各族群所需的友善服務,如入口走道要平坦平順、桌椅有容膝空間、電動輪椅充電座、長者點菜的放大鏡、入口處加裝服務鈴…等,普遍都能獲得業者支持,但遇到業者擔心最多的就是導盲犬進入餐廳的部分,許多餐廳基於衛生考量將牠們當作一般寵物拒絕於門外,完全不知這個行為已違反身心障礙權益保障法,如未改善還將有罰則。
現在家住恆春的視障朋友王嬿甯,音樂系畢業的她希望能時常外出欣賞音樂會,所以向台灣導盲犬協會申請導盲犬,因此將有第一隻導盲犬來屏東服務。為保障視障者出入公共場所使用導盲犬的權利,並使餐廳業者及讓大眾都能知道這項規定,縣長潘孟安化身宣導大使,特邀嬿甯及台灣導盲犬協會,引領2隻現役及訓練中的導盲犬來到現場,說明如何辨識導盲犬並呼籲民眾生活中看見導盲犬一定要遵守「三不一問」的準則,也就是「不餵食、不干擾、不拒絕、主動詢問」,讓屏東不止有硬體設施的改善,更要從「心」出發,真正落實無障礙服務。
更令人感到溫暖的是240家友善餐廳當中有10多位業者親自來到記者會現場以行動支持友善餐廳及導盲犬的宣導活動,他們都一致表示為了讓縣民或造訪屏東的朋友們都能自在無礙生活,就應該要全民一同行動與支持。
屏東詳細「友善屏東好餐廳」相關資訊,可從手機下載「友善屏東好餐廳App」查詢訊息。