70多歲的王奶奶原本性格開朗，但罹患失智症後因功能退化和情緒低落，變得沉默寡言，甚至連子女也不知道該怎麼和母親相處，親子間互動越來越淡漠，難以交流。後來，奶奶住進雙和醫院失智症專責病房接受治療，原本鬱鬱寡歡的她一看到病房有復古造景趣味童玩，甚至還有小時候最喜歡玩的打香腸彈珠台時，頓時眼前一亮，忘情地拉著子女一起PK打彈珠，宛如返老還童般玩得不亦樂乎。這個契機不僅打開王奶奶沉寂已久的心靈，更牽起了她與子女間長期疏離的情感。
雙和醫院精神科林佳霈醫師表示，失智症患者經常出現記憶缺損或是其他認知障礙症狀，這些症狀往往為患者帶來憂鬱、焦慮、生氣及自尊降低，且於日常活動參與及社交互動上逐漸退縮。神經科趙書屏醫師也指出，失智症患者除了認知功能退化外，也可能會出現各種精神行為問題，進而造成照顧者身心相當大的負擔。當患者精神行為症狀嚴重時，建議住院做詳盡的檢查，找出嚴重精神行為症狀的可能原因，給予藥物及非藥物治療。
為了提供失智症患者整合性的專業醫療，雙和醫院於2015年成立跨部門的「失智症中心」，同年更設立「失智症專責病房」，團隊成員包括:神經科、精神科、職能治療、護理、臨床心理、藥劑部、社工、營養、社區醫學等單位之專業醫療照護人員，提供診斷、治療、非藥物復健、社會資源提供與轉介等全方位的服務。
院方也針對失智症治療設計了各種專屬的復健活動，內容以認知及記憶訓練、懷舊、運動、藝術及節慶活動等為主。
雙和醫院失智症專責病房在環境及硬體空間的設計上亦別出心裁，一掃大眾對於醫院冷冰冰的刻板印象。交誼廳溫馨的白雲大樹讓長輩回憶起家鄉庭院的榕樹下，而護理站的紅磚瓦造型、猶如懷舊戲院的病房走廊等佈置，都能勾起長輩的美好回憶、降低住院時的抗拒和焦慮感。雙和醫院期望透過有溫度的失智症專責病房，帶領患者和家屬重返幸福時光。
