Amazon想在2017年於美國西雅圖開設一間實體自助超市Amazon Go,並以主打全自助購物、免現場結帳的特點,挑戰傳統超市、超商等零售店,企圖帶起未來零售業的發展趨勢。(圖/Amazon YouTube)
世界電子商務龍頭Amazon(亞馬遜),這幾年動作頻頻,除想利用無人機送貨外,它們也開設實體書店,企圖進一步整合線上線下服務。如今Amazon想在2017年在美國西雅圖開設一間實體自助超市Amazon Go,並以主打全自助購物、免現場結帳的特點,挑戰傳統超市、超商等零售店,企圖帶起未來零售業的發展趨勢。
Amazon Go超市販賣品項雖然與一般超市無太大差別,但該店除了配置必要的補貨人力外,全店皆採自助式購物。消費者只要打開手機的Amazon Go App,掃一下店門口的檢驗閘門,之後不論消費者拿什麼東西、拿多少東西,App都會自動記錄品項。
Amazon表示,Just Walk Out Technology採用先進的感應器組、電腦視覺系統,與深度學習技術。從消費者掃App通過檢驗閘門開始,系統就會自動感應使用者在店裡的位置,並記錄與即時更新他們拿了哪些商品。(圖/Amazon YouTube)
選購完商品後,消費者不用現場找店員結帳,就可直接把東西帶出店外,至於結帳這檔事,就交給Amazon Go App與信用卡或線上帳戶連動扣款就行了。Amazon也把這項購物系統取名為〝Just Walk Out Technology 〞(拿了就走科技),非常簡單直白。
Amazon表示,Just Walk Out Technology採用先進的感應器組、電腦視覺系統,與深度學習技術。從消費者掃App通過檢驗閘門開始,系統就會自動感應使用者在店裡的位置,並記錄與即時更新他們拿了哪些商品。Amazon認為這可讓消費者不用再排隊結帳,能帶來更優質的購物體驗。
目前Amazon Go超市僅針對Amazon的員工進行測試,該公司預計在2017年在美國西雅圖,正式開設實體自助超市Amazon Go,並進行試營運計劃。未來Amazon會視計畫成果,可能在美國開設約2000家大大小小的Amazon Go超市。
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