站在客戶的立場上思考，是蔡林安提高客戶信賴度的訣竅。（圖／元晟國際室內設計公司提供）
房市投資客退散，卻讓設計裝潢產業點燃新希望？過去十多年來，國內房地產價格高漲，但隨著全球景氣影響，加上政府房地產稅改政策，國內房地產交易市場急速冷卻，投資客退場、重劃區推案停滯，知名室內空間設計師蔡林安說：「過去被投資客擾亂的設計裝潢產業，卻意外讓好的設計師浮了上來。」
目前國內房市高總價物件去化不易，儘管國內大多數人都在觀望，房價何時落底，儘管如此，自助需求還是很高，房市也回歸到以自住客為主的剛性需求，但也因為是自住，自然也就更在意房子的裝潢設計。
（圖／元晟國際室內設計公司提供）
「經驗決定勝負的關鍵！」元晟國際室內設計公司創意總監蔡林安說，過去房市投資客當道時，房子裝潢都自己操作，只求能快速轉手買賣，導致裝潢品質參差不齊，如今房市不景氣，投資客退場，反倒是讓好的設計師浮上檯面。
「房子的設計每年都有新元素在變化，建材廠商也在求新求變，為了滿足客戶預算，設計師不僅要因應趨勢、找素材，同時也要兼顧美學，專業度也就成了市場最大的考驗。」蔡林安表示，儘管不景氣，照樣能六天簽三個案子，檔期排的滿滿，憑的不僅是專業度，更是客戶的信任度。
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不論是室內坪數只有8坪，還是裝潢預算只有50萬元都不會拒絕，「站在客戶的立場上思考！」蔡林安表示，人都會想要用最少預算，獲得最大的收穫，該如何幫客戶節省預算的同時，避免做賠錢生意，「在和客戶簽約時，就要詳細給客戶看建材，訂定合約時，就把建材、設備寫得清清楚楚，絕對不能語意不詳，產生模糊，避免未來產生糾紛，服務仔細，自然就能提高客戶的信賴度。」
但在有限的預算裡要如何玩出大創意？蔡林安強調有兩大要點，是客戶在找設計師前，務必先想好，第一是居家風格，第二就是釐清平常的生活習慣，需要的空間是什麼？以及喜愛的色彩？「美的東西是絕對主觀，在客戶的主觀下，加上設計師調配，在小地方給客戶巧思，家就能擁有不一樣的視野。」
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