三星Galaxy Note 7手機起火爆炸事故頻傳，原廠已決定永久停產該款手機（圖／翻攝自爆料公社）
韓國三星的新款旗艦智慧型手機Note7，其自燃風波越演越烈，歷經第一波回收換機行動後，仍無法止住自燃案例不斷發生，終使三星決定永久停產Note7手機。但國家通訊傳播委員會（NCC）表示，目前台灣仍有約6000支Note7手機下落不明，該單位呼籲這些手機用戶儘速聯絡台灣三星，進行退換貨處理行動。
NCC副主委翁柏宗對外表示，根據台灣三星提供的資料，台灣自8月19日正式上市Note 7手機以來，至今已賣出4.2萬支手機，目前有6000支手機用戶完成退貨、6000支手機用戶完成更換同牌他款手機，3萬支手機用戶已預約登記換機，但仍有約6000支Note7手機仍未採取任何行動。
NCC希望這些仍持有Note7手機的用戶，能盡快與台灣三星聯絡，完成退換貨程序。另外NCC也表示，為考量用戶安全，該單位會與三星討論，以推出遠端韌體升級（OTA）的方式，限制用戶手上的Note7手機充電量，或僅允許用戶撥打緊急通話的功能，迫使Note7手機用戶儘快換機。
部份美國用戶已收到三星寄來的免費Note7防爆回收盒組合，以加速Note7手機的回收作業。（圖／YouTube xdadevelopers頻道）
據美聯社先前消息指出，韓國三星在9月中啟動Note7第一次換機計畫時，曾在韓國同步推送Note7手機的更新，強制將用戶手上的舊版Note7手機滿電量限為60％。當三星決定永久停產Note7手機後，部份美國用戶也收到三星寄來的免費Note7防爆回收盒組合，以加速Note7手機的回收作業。
台灣三星也發出公告，宣布從電信商通路購機的Note7用戶，即日起可回原門市辦理手機退換貨作業，三星自營的三星智慧館，則預計於10月15 日起開始受理手機退換貨。
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