化妝品
很難想像,只有10名員工的企業,竟然創造出新台幣2億元的年營收,而且營收目標持續成長。這是道地MIT的創新美妝保養品牌,在總經理丁巧玉「美妍自信學」的帶領之下,期許成為下一個台灣之光,席捲華人圈及全球市場。
職場20年的打滾經營,讓丁巧玉原本是某上市櫃公司的CEO接班人選,卻在年近40歲前夕決定圓夢,毅然決然辭職創業,並將心裡對於美妝的夢想,一一築夢踏實。「步斷尋找全球美妝最新發表技術,步斷要求配方比例的安全與效果,步斷堅持生產品管的要求、步斷確認盲測後的實驗結果,步斷要求市場價格的親民性、步斷讓員工打從心裡認同公司文化」,這「六步」經營理念使丁巧玉打造妍霓絲品牌在近6個年頭裡,創造出兩岸三地高人氣與電商市場響亮業績表現。
「EILEEN GRACE妍霓絲」草創初期,跟許多企業相同,都面對市場嚴酷的挑戰,從默默無名受到通路商排斥,到產品漸漸在市場上獲得消費者青睞,甚至吸引許多知名藝人與名人的愛用推薦,一路走來相當艱辛。而創業初期切入精品百貨通路銷售,卻因為品牌力不足鍛羽而歸,這一歸就燒掉近乎創業的資本額。最艱辛的時期,丁巧玉賣掉房子、向親友借貸,甚至查詢每張金融卡的餘額...,只為了能夠付出員工薪水、廠商貨款,至於多少夜晚自己有一餐沒一餐,反而是激勵丁巧玉「堅持找出對的方法」的不二磨練。
山不轉路轉,丁巧玉招兵買馬引進電商夥伴的加入,開始經營網購市場、社群互動,在對自家商品高度自信下,開啟許多顧客的回購率與體驗分享,且搭上數位自媒體的世代來臨,終於引起市場共鳴,這一步打開兩岸三地的能見度。從「胺基酸洗顏蜜」、「沁涼防曬噴霧」等系列產品甫上市,就各自創造單月20,000瓶的銷售佳績,年度更是高達750,000瓶的銷售旋風。無獨有偶,在兩岸知名電商與1,600家經銷商的鋪貨下,單日營收更是曾經高達新台幣1,000萬的營業佳績。
此外,因應市場需求,「妍霓絲」今夏推出的凍膜系列,專攻膚質改善與美白保濕,同樣也引起高度迴響,許多知名藝人與網紅的社群分享,已造成出貨即缺貨的熱銷。而秋冬將至,女性朋友們最擔心的皮膚乾燥問題,「妍霓絲」甫發表的2in1安瓶系列,使用獨家專利安瓶2合1劑型設計,徹底真空保鮮精華液,其中更有具備日本原廠有效富勒烯濃度RS足球標章認證,這也意味對產品品質的要求,因此產品詢問度不斷攀升。更意想不到的是,對於亞洲霧霾情況嚴重,空氣中對人體有害的懸浮粒子,往往優先接觸的是呼吸道外,暴露接觸最久的反而是肌膚,因此造成肌膚不可預期的影響與負擔,而妍霓絲已著手研議開發相關產品,自此不難發現妍霓絲對於使用者需求的關注度與產品創新。
在O2O的暢行的行銷模式裡,「妍霓絲」跨境商務的主軸仍是以電商(On Line)為主,輔以經銷體系實體(Off Line)銷售發展,其中東南亞(包含東協)急起直追的電商市場已開啟布局,以美妍為出發而散發的自信,是丁巧玉不斷強調的美學宗旨,期盼在明年能夠在海外紮實落地,讓更多人認識這來自台灣的美妝品牌外,努力成為美妝界的「聯合利華」,是丁巧玉對自己與團隊夥伴的信念,更是下一個台灣之光的自我期許。