桃市推動客語無障礙環境 獲獎數居全國之冠

記者葉志成/桃園報導 2016-07-25 19:36

桃園市客家事務局長蔣絜安出席全國客家首長會議並代表市府團隊接受表揚。

桃園市政府及所轄一、二級機關,以營造具豐富客語元素之環境、配戴明顯標示並主動服務的客語志工等貼心服務,一舉囊括客家委員會「公事客語無障礙環境評鑑獎勵計畫」之特優、優等、佳等共6個獎項,居全國之冠。桃園市客家事務局長蔣絜安出席25日舉行的全國客家首長會議並代表市府團隊接受表揚。

客委會104年首度辦理「客家文化重點發展區公事客語無障礙環境評鑑獎勵計畫」,派出「秘密客」至受評單位初評並選出15個單位進入複評,再由評鑑委員親赴現場訪查。桃園在升格為直轄市後即積極推動客語無障礙優質服務,這次在市府團隊的努力下奪得佳績,不但龍潭區公所拿下特優獎,市府及楊梅、中壢、平鎮區公所亦分獲優等,觀音區公所獲得佳等。

為營造更便利之客語溝通環境,市府不但為1999專線話務人員開設客語研習班,同時針對有受理民眾洽公及報考客語認證需求者,開設公務會話、客語認證等課程,鼓勵各機關員工共同學習客語。另結合中壢等客家重點發展區之公所及衛生、稅務、戶政等基層單位,善用佈告欄、哺乳室、廁所、電梯、步道等公共場域,設置客語字卡、客語小故事、客家俚語;客語櫃檯更配置戴有「我講客家話」醒目臂套之客語服務人員主動提供服務,種種作為都讓訪查委員印象深刻,深獲好評。

客家局蔣局長表示,桃園市擁有80萬客家鄉親,占全市人口4成,為促使客語重返公共領域,讓客籍民眾洽公時溝通無障礙,因此市府非常用心推動各項客語公共服務。這次的評鑑結果對於市府團隊的努力是很大的肯定,今後也將與轄內7大重點發展區共同合作,要將桃園打造成處處看得到也聽得到客語的客家第一都。


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