行政院長林全。（圖／資料照片）
中國遼寧旅行團來台旅遊遭遇史上最慘火燒車意外，造成24名大陸遊客及導遊、司機共26人死亡。行政院長林全今（20）早做出5點裁示，請相關單位在機場設聯絡窗口，辦理家屬抵台後的接待服務及事項、請相關單位在中壢殯儀館設聯合服務中心、請相關單位在殯儀館設媒體中心，每天2次向媒體說明處置進度、在家屬抵達前印製好後續提供服務事項及權益說明摺頁、請相關單位適時安排家屬說明會，向他們說明處置進度與提供相關協助。
行政院發言人童振源指出，海旅會人員預訂今天下午3時35分抵達桃園，包括海旅會秘書長劉克智（中國國家旅遊局台港澳司長）、海旅會理事許偉偉（中國海協會經濟部主任）、海旅會秘書張志剛（國台辧交流局副調研員）及海旅會秘書陳克松等人。我方將由海基會、陸委會、觀光局派人接機 。
童振源表示，此案發生後，兩岸觀光小兩會、海基會與海協會，以及陸委會與國台辦，在第一時間依既有機制，即時進行聯繫或通報。內政部、交通部觀光局及桃園市政府，先後開設應變中心，會同相關機關進行協調處理，並盡全力協助及接待罹難者家屬及大陸協處人員來台，妥適處理善後、保險理賠、家屬撫慰等事宜。
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