改善申辦流程及效率 高市「戶政e指通」App正式上線

記者潘姿瑛/高雄報導 2016-07-11 17:33

▲為縮短戶政業務申辦流程,節省民眾等候時間,高雄市政府率先全國建置「高雄市戶政線上e指通」APP,將提供23個線上申辦服務及41個線上預約項目。(圖/記者潘姿瑛攝)

為縮短戶政業務申辦流程,節省民眾等候時間,高雄市政府率先全國建置「高雄市戶政線上e指通」APP,將提供23個線上申辦服務及41個線上預約項目。市長陳菊今(11)日於發表記者會上親自體驗,肯定APP操作簡單便利,能有效簡化戶政申辦流程,是創新且令人感動的服務。

陳菊說,市府致力提升行政效率,提供更多元的便民服務,戶政事務所是市府第一線為民服務的單位,過去申辦業務必須至現場抽取號碼牌等候,「戶政線上e指通」APP上線後,便利民眾透過智慧型手機直接申辦,從「等待」改變為「直接取件」,不管是身分證補領、新生兒出生登記等申辦業務,都能快速傳給戶所審核,避免申辦文件不齊全而來回奔波。

民政局指出,APP線上申辦業務流程相當簡便,只要點選需要的申辦項目,輸入申請人基本資料並上傳身分證件,待戶所審核確認後,再依通知至戶所直接取件即可,不僅省去民眾排隊候件時間,也讓申辦手續更加便利。

「高雄市戶政線上e指通」APP第一階段線上申辦服務項目為戶籍謄本、國民身分證掛失、國民身分證撤銷掛失、國民身分證補領、協尋親友、法院裁判離婚登記、法院裁判監護輔助/未成年子女權利義務行使負擔登記、戶口名簿補發等8個服務項目,並同時開放線上預約、線上查詢、最新消息、戶政資訊及尋找戶所等功能,歡迎多加利用。


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