首發強颱進擊 宏泰壽籲防颱同步啟動保戶關懷服務

2016-07-07 16:53

今年首颱尼伯特行進快速、來勢洶洶,宏泰人壽呼籲大家提早做好防颱準備,可將災害影響降到最低。落實六心級服務,宏泰人壽同步啟動預防性保戶關懷服務措施,祈願此次強颱能快速通過,並減少各地災情。

強颱尼伯特進擊,中央氣象局已於6小時內接續發布海上並陸上颱風警報,尼伯特瞬間最大陣風為每秒73公尺,達17級風以上,已趨近超級颱風規模,預期全台從7日下午至8日全天,都將籠罩在年度首颱的強大暴風圈之中,威力不容小覷!

宏泰人壽呼籲大家為將災害影響降到最低,應提早做好防颱準備,居住在低窪及土石流潛勢地區的民眾,可預先做好避難疏散措施,颱風期間也暫勿到海邊或河邊從事觀潮、戲水、釣魚、溯溪、登山等戶外活動。避免暴風雨襲害,可及早將玻璃窗貼上膠帶,並移除窗台盆栽及固定招牌門窗等物。若住家處於自來水管線末端或有停水風險,別忘了預先儲備飲水和採買食物,行動通訊的今天,手機、行動電源更要充飽電,掌握並回報最新颱風訊息。

宏泰人壽表示,宏泰人壽落實六心級服務精神,已同步啟動預防性保戶關懷服務措施,以期能在最快時間內掌握並協助宏泰人壽受災保戶,獲得相關客服協助。

一、收費服務:凡保單應繳費日介於105年6月1日至105年8月31日者,保戶如檢具相關鄉(鎮、市、區)公所或地方主管機關出具之受災證明均可提出申請保險費緩繳3個月。

二、繳息服務:保單借款週年日及保險費墊繳週年日為105年7月1日至105年8月31日者,保戶如檢具相關鄉(鎮、市、區)公所或地方主管機關出具之受災證明均可提出申請其借款及墊繳利息緩繳3個月。

三、製單服務:保險單或保險單契約內容變更批註書如遺失或毀損,於105年10月31日(含)前申請補發者,免收工本費。

四、理賠服務:以保戶方便為原則,提供快速、彈性理賠處理。

五、諮詢服務:提供任何保單相關問題諮詢服務。

如有未盡事宜或任何問題,敬請洽詢您的保單服務人員,或不吝來電本公司免付費服務專線:0800-068-268洽詢,我們將竭誠為您服務。


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