謝志忠議員關切愛鄰守護隊功能
中市首創愛鄰守護隊,強調服務到家戶,但市議員謝志忠、蔡雅玲和張玉嬿卻發現,隊員以鄰長為主,守護對象也和社會局救助對象類似,質疑結構疊床架屋,效果換湯不換藥,4日在議會要求強化功能與回饋誘因,才能擴大參與,有如螞蟻雄兵般守護社區。衛生局長徐永年表示,剛開始推動需有里鄰長等基本人員作為核心,再帶動各地熱心人士,會持續擴大民眾參與,並整合各局處、鄰里資源強化關懷功能。
張玉嬿在衛生務質詢說,各區公所給愛鄰守護隊的訪視名單,包括獨居老人、弱勢兒童、低收和中低收入戶,這四種本就享有市府救助資源,但近貧和弱勢邊緣戶卻未被固定探訪,事實上,依然難以得到市府資源。
她又說,目前都是里長找鄰長當基本隊員,熱心人士不多,參與管道是半封閉式,全由里長主導,容易變質成小團體,不少里長也抱怨愛鄰守護隊結構疊床架屋,單一窗口不夠,累死里鄰長而已,質疑是新瓶裝舊酒。
張玉嬿建議,要有足夠誘因來吸引熱心市民,市府規劃認可的愛鄰守護工作,隊員工作時數都存入虛擬志工銀行帳戶,當隊員需要志工服務時,就可從志工銀行帳戶裡提取時數,請市府派人來協助隊員,甚至是老年居家照謢,如此才能擴大參與,有如螞蟻雄兵般守護社區。
蔡雅玲、謝志忠強調,愛鄰守護隊立意良善,應避免疊床架屋,重點是輔助現狀組織不足,應從點線面增加效率,設立對口單位,政策不應僅是數字表列,而應重視功能及績效,衛生局應朝「強化功能、擴大參與」的方向努力,納入志工銀行的概念,讓台中市成為志工城。
衛生局長徐永年表示,社會局均列冊愛鄰守護隊隊員,並進行正式志工訓練,志工也可以儲值志工時數,關懷對象則以獨居老人、經濟弱勢、高風險家庭為主,由隊員轉介通報市府後,市府再根據不同需求,整合各機關給予協助,並建立資訊系統進行管控,掌握受關懷對象的情況。
至於擴大招募隊員部分,徐局長說,剛開始推動愛鄰守護隊時需要由里鄰長擔任基本核心成員,再漸漸帶動各地熱心人士,持續擴大民眾參與,讓關懷深入大街小巷。