張雅旻議員要求衛生局把關網路醫療流言
市議員張雅旻4日質詢指出,近來手機通訊軟體LINE在國內盛行,許多民眾也常藉LINE群組,轉傳網路上流傳的醫療偏方或未經查證的醫療訊息,為避免民眾遭錯誤訊息誤導,要求衛生局應正視,負起「流言終結者」的角色,設立諮詢平台及回報機制。
衛生局長徐永年承諾將於該局網站的「食安專區」中,建立連結至食藥署食藥闢謠專區,方便民眾尋找正確訊息,並將透過跨局處研議處理LINE上流傳謠言的問題。
市議員張雅旻、曾朝榮、邱素貞等人關心網路醫療流言問題,張議員表示,現今手機軟體LINE使用率高,在許多LINE群組裡常常流傳許多醫藥流言,但是否為真尚待查明,建議衛生局建立民眾諮詢平台,提供正確醫療衛生訊息,讓LINE中流傳的錯誤訊息止於專業。
張雅旻建議衛生局,除主動澄清外,應活化通報機制,研議建立一個提供民眾諮詢平台,能即時更新,提供正確醫療衛生相關訊息、新知,不要浪費市府建立那麼多APP,卻沒有多少市民下載來用。建立一個正確有效的通訊平台,會來的更實際、更有效能。
張雅旻指出,根據市府衛生局104年度,人民陳情案件統計(包含1999話務中心),共5,688件,其中醫療及藥事相關等案件,合計共1,264件(佔22%),可見民眾非常關切與自己健康攸關的醫療、衛生、藥物等問題。
衛生局長徐永年表示,衛生福利部食品藥物管理署網站上設置「闢謠專區」,民眾如有問題可上專區尋找正確解答,衛生局網站也將立即於「食安專區」中建立連結,方便民眾連結至食藥署的「食藥闢謠專區」。
他也說,由於LINE屬於封閉性系統,因此針對LINE上散布謠言的問題,技術上將由跨局處研議尋找解決辦法。