蘇花公路仁清路段6日坍方中斷，為協助客運及農產品輸運，台鐵啟動應變機制，提供列車加開加掛服務，全力協助疏運乘客和農產品。
台鐵花蓮站站長吳金添指出，台鐵於去年12月中旬起，每天即固定加開宜蘭花蓮間往返6列區間快車，再自今年1月14日起固定加掛宜蘭花蓮間往返4輛區間快車，總計可增加載運5760人。這項加開加掛措施目前仍每天保持行駛提供運能。
花蓮站表示，因宜蘭花蓮間加開加掛所增加的運能，座位利用率約僅21%，應可滿足蘇花中斷的疏運需求，但台鐵仍於6日蘇花公路因坍方封閉道路後，立即啟動應變機制協助疏運，並強調會視實際疏運情形，隨時機動加開和增停列車因應。
另外，在蔬果鐵路運輸方面，台鐵花蓮運務段也於6日起，在花蓮火車站準備平車10輛，因應蔬果北運的需求。農糧署東區分署也同時在蘇花公路中斷期間，採取花、東地區共同運銷的蔬果因繞道南迴公路所增加的運費，將由農糧署所啟動的補貼運費價差機制支應，以減輕農友的負擔。
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