桃園市「一生好運卡」政策原為照顧孕媽咪的美意,卻面臨叫車困難的尷尬處境。桃園市議員謝美英11日於質詢時嚴正指出,好運專車在孕婦眼中根本是「看得到、叫不到」,甚至用得一肚子氣。面對市府預計今年10月推出的「統一叫車平台」,她提醒切莫讓「一鍵發送」演變成「一鍵拒載」,並呼籲市府開放Uber等多元計程車納入服務,同時比照台中市研議將補助額度提升至1萬元。
謝美英表示,現行叫車平台採用「逐家媒合」機制導致效率低下,智發會預計10月升級為「統一叫車平台」,讓民眾能一鍵同步發送叫車資訊給合作車隊。然而,叫不到車的核心痛點,除了系統派單慢,更在於「司機挑單、不願接單」。若司機接單意願未提升,未來恐怕只是從「輪流被拒絕」變成「同時被拒絕」。
為此,謝美英要求婦幼局與交通局必須建立「接單率監控與汰除機制」,針對享受市府補助卻惡意拒載的車隊或司機制定明確懲處SOP。此外,她指出Uber等多元計程車平台擁有強大科技媒合與嚴格約束力,市府應突破技術與合約限制,儘速提時程表將其納入服務範圍,別把年輕孕婦拒於門外。
針對福利層面,謝美英提及台中市已宣布將好孕專車補助提高至1萬元,桃園作為六都中人口成長最快、年輕家庭最多的城市,生育誘因不應落後,要求婦幼局啟動財政精算,研議跟進提高補助。
對此,桃園市婦幼局長杜慈容答詢回應,跨局處已針對市民卡APP叫車平台進行研議,10月好運專車將優先上路,屆時會透過後台數據即時監控媒合率,嚴防司機棄單情況發生發生,確保孕媽咪權益。