南投消防局動員多處分隊人車出動救援。(消防局提供)
南投杉林溪生態園區9日發生遊園車翻落山谷意外,該公司於晚間發出聲明稿,目前園內遊園接駁車即刻起全面暫停營運,委請第三方接受嚴格複檢,並專人專責善後,向受難者家屬及社會大眾致上最誠摯的歉意。
該公司表示,針對9日於園區內發生之遊園車交通事故,本公司全體同仁深感沉痛與遺憾。對於此次意外造成之傷亡,我們向受難者家屬及受傷遊客致以最深切的哀悼與慰問。

杉林溪發出聲明向受難家屬與社會大眾致歉。(杉林溪森林生態園區提供)
關於本次事件之初步處理與後續作為,杉林溪生態園區聲明如下:
一、 緊急救援與醫療協助
事故發生第一時間,園區即刻啟動緊急應變機制,同步通報消防局及救護單位進行搜救。目前所有傷者均已送往醫院救治,本公司已指派專責小組駐守各醫院,全力協助家屬處理醫療事宜,並即刻提供緊急慰問金以支應現階段所需。
二、 全力配合事故調查
目前事故路段已配合警方及相關主管機關完成封鎖。本公司正積極彙整相關物證、車輛維修紀錄及監視影像,全力配合司法調查以釐清事故真相。針對事故原因,我們將秉持公開、透明之原則,待主管機關調查結果出爐後,立即向社會大眾說明,絕不逃避應負之法律責任。
三、 全面安全強化與停運檢測
為守護遊客安全,園區內所有遊園接駁車自即刻起全面暫停營運。本公司將委請第三方專業機構,針對全線路段安全及所有接駁設備進行最嚴格的複檢與強化作業。在未確保環境與設備達到絕對安全標準前,相關接駁服務將不予重啟。
四、 專人專責善後撫卹
本公司鄭重承諾,對於受傷遊客之醫療費用、後續照護,以及受難者家屬之撫卹賠償,我們將成立「0309專案善後小組」,秉持最大誠意提供一對一的諮詢服務,並提供優於法定標準之撫慰方案,確保每一位受影響的遊客與家屬都能獲得最妥善的照顧。
再次對受難者家屬及社會大眾致上最誠摯的歉意。