新北捷運工程局針對已完工通車的淡海輕軌、安坑輕軌再優化，率先在無人高架車站引進AI人工智慧技術，透過攝影鏡頭結合AI影像辨識系統，能準確識別行動不便者以及推嬰兒車的親子族群，並自動派電梯，同時將現場畫面回傳行控中心，讓站務人員掌握狀況，以利即時協助。今(15)日輕軌智慧派梯正式上線啟用，讓有需要的市民搭電梯免動手、進出車站輕鬆無阻。

新北捷運工程局長李政安說，捷運局積極推動智慧交通建設，率先於淡海輕軌的紅樹林站(V01)~新市一路站(V06)及安坑輕軌玫瑰中國城站(K2)、安康站(K6)~十四張站(K9)導入AI自動派梯系統，透過攝影鏡頭搭配AI，即時辨識輪椅族、使用拐杖或推嬰兒車的旅客，便會自動發送指令，派電梯到指定樓層，不必再手忙腳亂按電梯，方便又快速。另為了強化營運管理與安全監控，自動派梯系統還會將現場畫面同步回傳送行控中心，讓站務人員即時掌握身障旅客動態，並給予協助。

李政安表示，AI自動派梯貼心又便民！除了免動手操作，有效縮短行動不便者及親子族群的等候時間，讓乘客能更從容、安全地進出車站，也大幅提升整體電梯使用效率和服務品質，朝智慧捷運邁出重要一步。接著，捷運局持續擴展AI技術與遠端遙控的應用範圍，讓所有乘客都能享受更便捷、舒適且安心的搭乘體驗。