廉能透明獎大合照。

為落實開放政府、貫徹清廉施政理念、朝永續發展的目標前進，新竹縣政府政風處辦理 114 年「廉能透明獎」，計有13個單位參賽、14件提案(農業處有2提案)，經召開初審、複審會議，評選出特優2案、優選2案、佳作4案共8件作品。縣長楊文科14日在主管會報中頒發獎座和禮券給獲獎單位，肯定資訊公開透明、以民之利而利之的作為，除了提高行政效能，也讓民眾感受到縣府守護廉潔的用心。

文化局以「e 指借書、超閱界限-新竹縣公共圖書館自動化系統」贏得「廉能透明獎」特優的肯定。文化局表示，從108年起逐步優化新竹縣公共圖書館自動化系統、啟動全縣公共圖書館通閱服務及啟動APP借閱服務；110年啟動新竹縣公共圖書館Line借閱服務；112年啟動新竹縣公共圖書館超商借還書服務。另外，也透過公圖自動化系統讓全縣館藏狀態更加的透明且方便讀者預約及調閱。因應新竹縣立總圖書館籌備期間，預計於今年底至明年著手進行全縣公圖自動化系統及APP再升級，期待提供給讀者更優質且貼心的服務。

另一「廉能透明獎」特優得主是稅務局，稅務局說明，過去重繳或溢繳稅款案件是由稅務局開立支票寄送民眾，民眾持支票至付款金融業者領取現金或存入帳戶，跨行需再透過交換程序，始得收到退稅款，成本高、時間長。稅務局自112年8月起規劃建置「線上回覆平台」，民眾收到稅務局通知退稅的輔導通知書，只要掃描通知書上專屬個人QR-Code，輸入身分證字號、安全驗證碼及驗證碼登入後，由系統自動將民眾稅務資料帶入申辦頁面，只要填寫聯絡電話及金融機構資訊，退稅款便直接匯入帳戶，節省民眾往返兌領支票及辦理支票掛失止付、聲請公示催告的時間，貼心又便利。

政風處表示，即日起至11月14日止，在縣府一樓大廳兩側走廊展示廉能透明便民施政的相關作為，歡迎洽公民眾參觀。