新北市政府警察局海山分局海山派出所日前接獲民眾報案，指超商內有一名老翁需要協助，經海山所警員林承毅、王育廷到場了解，9旬魏姓老翁疑似因雙腳無力，無法自行返家，警員確認其住址後，便駕駛巡邏車將老翁載返家中。
抵達住處後，警員因不放心其自行上樓，於是陪同進入公寓內，未料老翁上樓時重心不穩，一度往後仰倒，王員立即一個箭步上前「熊抱」住老翁，因擔心老翁繼續走路上樓會有危險，林員遂主動提議將老翁背返回住家；鄰居聽聞聲響也出來查看，表示將協助聯繫老翁子女返家照料，同時也對警方的暖心之舉給予肯定。
此外，埔墘派出所警員陳彥霖日前執勤時也接連接獲民眾報案，稱有2名迷失老婦需要協助，陳員溝通後發現2名老婦皆患有輕微失智症狀，於是耐心詢問相關資料，並使用系統多方比對，終於確認2人身分，分別為7旬及8旬的高齡長者，經通知家屬至派出所，深獲民眾感激。
分局長陳保緒表示，警察工作除主動查緝不法的犯罪活動與交通的執法作為外，另為民服務及弱勢族群也都秉著關懷、熱情的心協助，對於同仁秉持同理心，落實為民服務工作，足堪表率；並提醒民眾，入冬最冷「強烈大陸冷氣團」即將來襲，家中有小孩或年邁長者外出時記得保暖，務必多加留意身體狀況。
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