桃園市議會於24日進行第3屆第4次定期會，就桃園航空城與桃捷公司的工作報告展開質詢。桃園市議員劉勝全針對桃捷公司的營運目標達成方式提出多項問題，並要求相關單位提出具體措施應對。
劉勝全首先詢問桃捷的平均日運量，桃園捷運公司回應，今年日均運量預計可達11.3萬人次，較去年9萬人次及前年的5萬人次有顯著成長。劉勝全讚揚桃捷的進步，但強調需持續提升營運可靠度。
針對票價優惠取消的議題，劉勝全表示支持取消桃捷的10元票價優惠，但他呼籲公司需加強宣傳市民卡與定期票的折扣方案，尤其是即將在明年1月2日實施的市民卡七折優惠。
此外，劉勝全也詢問有關桃捷預辦登機服務的成效，並建議應評估在A8站試辦。最後，他強調，桃捷公司應在營運穩定成長的同時，保障員工的工作環境與獎勵機制。他表示，隨著運量的提升及營運指標的改善，員工付出的努力有目共睹，績效獎金應該適當提高，以激勵士氣，而不應因管理虧損問題而取消或減少獎勵。
桃捷公司表示，明年1月起將恢復原價，並以月票等優惠方案取代，預計減少1.8億元優惠負擔，以改善公司財務狀況。劉勝全則呼籲政府應以大眾運輸的安全、便捷為首要政策目標，吸引更多民眾搭乘。
針對未來的財務規劃，劉勝全特別關注桃捷取消票價優惠後的財務狀況。他指出，雖然恢復原價可以減輕財務負擔，但仍應妥善考量市民的負擔，並透過其他營收來源來平衡公司財務。桃園捷運公司表示，恢復原價的同時，將繼續推動市民卡七折優惠及定期票折扣，以吸引更多市民搭乘。
劉勝全在質詢中也提到桃捷的廣告收益潛力，指出桃捷應向北捷的廣告策略學習，積極開拓如車廂內外廣告、戶外電視牆、裸視3D廣告等多元收入來源。特別提到桃捷的包柱廣告費用相對低廉，應加大推廣力度，以提高收益。
此外，劉勝全針對桃捷公司未來的營運挑戰，特別強調大眾運輸不應僅考量票價成本，還需提供便捷、舒適的服務，這才是吸引市民使用公共交通的關鍵。他呼籲桃捷公司持續提升服務品質，並與市府相關單位合作，確保未來桃捷的運營更具競爭力和財務穩定性。
