近期有民眾收到通知繳納交通違規罰鍰的電子郵件，要求點入信件中不明偽冒網址繳費，偽造成公路局監理服務網的詐騙郵件；公路局表示，該電子郵件所載網址不是「gov.tw」 結尾，不屬於政府機關網址，提醒民眾交通違規罰鍰不會以電子郵件通知線上繳納，若收到此類郵件請不要點選，以免個資外洩，甚至被詐騙造成損失。
公路局「監理服務網」正確網址為「https://www.mvdis.gov.tw/」，若民眾想了解交通違規罰鍰（紅單）情形，可前往上述監理服務網網址或下載「監理服務 APP」並加入會員，即可隨時查詢罰單的相關資料。
新北市交通事件裁決處表示，交通違規罰鍰並不會以電子郵件方式通知辦理線上繳納，提醒民眾收到來源不明的電子郵件、簡訊或連結時，請切勿點擊或依照內容指示輸入金融資料及個人資訊，以免上當受騙。
裁決處長李忠台表示，除可在臨櫃、超商繳納交通罰鍰外，民眾也可利用手機行動支付APP繳納交通違規罰鍰，包括街口支付、樂購蝦皮、一卡通MONEY(原LINE PAY MONEY)、嗶嗶繳、橘子支付、元大銀行、永豐大咖、全支付等八家行動支付APP。
另裁決處也製作相關行動支付使用流程影片(網址：https://www.youtube.com/watch?v=D-h314GCteo)，亦可至新北市交通事件裁決處官方網站(網址：https://traffic-tad.ntpc.gov.tw/)點選智能客服，輸入「行動支付」，參考相關步驟查詢、繳納，若尚有其他疑問，可撥打裁決處服務電話02-89786101轉9詢問。
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