在花蓮縣秀林佳民部落，27歲的原民青年欣哲，正以自信的姿態為遊客們介紹部落的風貌與歷史。這位曾經不善言詞的年輕人，透過勞動力發展署北分署「多元就業開發方案」的輔導及系統培訓，順利取得國民旅遊領團人員認證，如今他不僅能深入為遊客解說部落文化，還肩負起指導新進夥伴的責任，成為了部落的小老師。北分署花蓮就業中心全程陪伴深度服務，今年以來，已成功協助近百名原住民順利就業，其中更有不少返鄉洄游的原民青年，為原鄉部落文化發展注入新活力。
欣哲曾在宜蘭的遊憩業擔任行政職務，隨著公司結束營運，他回到家鄉花蓮，尋求新的機會。然而內向寡言的欣哲在求職過程遇到許多挫折，遲遲未能順利就業，於是他來到花蓮就業中心尋求協助。經職涯諮詢，就業服務員了解到欣哲過去的行政工作相對單純，但他對部落文化有深厚的情感，並渴望自我成長與服務他人。因此，就服員推介欣哲到北分署轄區位於花蓮秀林的多元就業開發方案單位「有限責任花蓮縣原新農業生產合作社」，擔任導覽解說員並推動原住民農產與遊程，這也開啟了他的蛻變之旅。
在多元就業開發方案的支持下，為欣哲量身打造了一系列專屬的培訓計畫，包括口說訓練、專業導覽技巧、熟悉部落故事及深入了解原鄉歷史文化。透過這些培訓，他逐步掌握導覽的重點，並在實際工作中不斷精進；每次導覽工作結束後，他都與資深導覽員一起檢討互動與溝通問題，進而提升與遊客的互動能力與解說技巧。
為了進一步提升專業力，就服員鼓勵欣哲繼續考取領隊、導覽員等相關證照，以強化職場競爭力。欣哲也表示，未來將繼續努力考取更多證照，希望透過自己的努力，能在導覽解說、文化保存及部落發展上做出更多貢獻。
今(113)年度截至目前，北分署花蓮就業中心透過「多元就業開發方案」已協助171位失業民眾順利就業，其中近百位為原住民，不僅幫助像欣哲這樣的原住民青年在家鄉找到職涯方向，並持續成長，也為原鄉文化的永續發展注入新動力。「多元就業開發方案」輔導民間團體發展地方特色產業，並提供特定對象工作機會，提升中高齡者、二度就業婦女及身心障礙者等族群就業能力。歡迎更多民間團體加入方案，詳情請上北分署官網https://tkyhkm.wda.gov.tw/ 查詢。
