台南市日前發生4個月大男嬰疑因保母手機通訊問題，導致延誤救援而不幸離世。市議員朱正軒今（20）日要求社會局檢討各類托育場所均應備有通訊設備，並加強落實嬰幼兒緊急事件處理SOP，以便遭遇緊急情狀時，第一線服務人員皆能正確應處。此外，是類負面個案勢將衝擊年輕父母對托育環境的觀感，社會局應加強宣傳正面案例以強化市民對托育系統的信任與信心。

朱正軒說，緊急事件發生時，原則上以自有手機報警即可，但若保母連基礎通訊設備都無法齊備，要如何確保能夠撥打119報案？他建議，若真遭遇有保母無法正常使用手機通訊的情況，也應要求裝設「緊急通報救援系統」，以免再有錯過黃金救援時間的悲慟案件。

社會局長盧禹璁表示，未來會將通訊設備納入居家托育及托嬰中心等托育場域的標準設備，以避免再有因通訊設備不足而延誤就醫的情況。也將加強本市托育環境的正面宣傳，提升社會大眾對托育環境的信任。此外，緊急事件處理的標準作業流程，均納入每年18小時的托育人員教育訓練當中，會持續宣導以確保落實。

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