健保署北區業務組林寶鳳組長(中)與受獎單位

中央健康保險署北區業務組與轄區桃竹苗47家鄉鎮市區公所共同合作持續強化延伸關懷觸角，建立欠費通報關懷網絡，提供即時協助弱勢家庭解決健保欠費。據統計112年5月至10月共協助53案，繳清健保欠款金額達360萬元，北區業務組林寶鳳組長14日公開表揚13家績優公所，並給予肯定及感謝。

中壢區李先生患有慢性病且行動不便，無家人照顧，由於求職不易，經濟陷入困難，貧病交迫下，無力繳納健保費約3萬餘元。經友人陪同到公所尋求協助，公所人員透過「弱勢民眾通報平台」通報北區業務組，經評估後立即啟動以健保愛心專戶協助，以解燃眉之急並保障醫療權益。

林寶鳳組長表示，桃竹苗47家鄉鎮市區公所，總服務人數達52萬人，健保署為積極延伸關懷觸角，鼓勵各公所主動發現民眾生活遭逢經濟不佳，健保費繳費困難時，可透過弱勢通報平台通報，健保署會即時介入，依照個案情況提供適切的協助，如分期、紓困貸款或愛心專戶補助等措施協助民眾度過難關。

林寶鳳組長表示，由於各公所對於弱勢民眾提供即時的通報，與健保署合力助弱勢，期許未來持續發揮在地關懷零時差及更優質的服務品質。

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