國慶假期即將到來，台灣高鐵公司積極準備，將展開為期6天的國慶疏運（10/6-10/11），總計加開190班次列車，提供1,057班次列車的旅運服務，以加強服務旅客。針對部分時段可能出現自由座旅客較多情形。
高鐵公司分析本次旅客訂票狀況，預估國慶連假期間，人潮較多的時段可能集中在：南下10/6的17時至20時及10/7的8時至11時；北上10/10的13時至20時。建議計畫搭乘自由座的旅客，可彈性調整行程、避開上述時段，分散搭車以避免在車站久候，讓行程更加順暢。
為了方便旅客規劃行程，高鐵網站也將持續公告對號座「熱銷車次」，建議尚未購票的旅客，可先查詢還有空位的車次，儘早完成訂位及取票，或多加利用疏運期間增開之夜間車次，包括：10/6加開之1337及1297車次、10/9加開之1336車次以及10/10加開之1336、1698及1296車次，確保行程順暢；惟特別提醒旅客，上述車次抵達部分車站時間已過夜間零時，且均提供10節對號座車廂，敬請旅客預先安排到站後的轉乘接駁。
高鐵公司呼籲，已購買對號座車票的旅客，可利用站外通路，如台灣高鐵「T-EX行動購票」App以及全國超過一萬家高鐵合作便利商店，提早完成取票，到站後即可直接進站搭車，節省寶貴時間；截至今（4）日上午為止，對號座「熱銷車次」集中於南下10/6中午起至10/7晚間、10/10中午至晚間；北上則在10/6下班後、10/9下午至晚間及10/10收假日全日，其他時段則仍有空位，歡迎多加利用。
國慶疏運期間人潮眾多，高鐵公司敬請旅客相互禮讓並體諒同行旅客，共同維持乘車秩序。高鐵各車站也將視人潮狀況，機動啟動管制措施：如優先讓對號座旅客進入閘門內付費區以便準時搭車、引導自由座旅客依照目的地分流搭乘直達車/非直達車、管控自由座旅客進站人數，以確保所有旅客順利乘車、配合引導、避免推擠；敬請自由座旅客前往自由座車廂搭乘，不可佔用對號座座位。
如遇搭乘人數較多時，高鐵公司將以嚴謹標準，個案審視各車次搭乘人數，再逐步開放車廂玄關或車廂走道，供自由座旅客站立。列車長也將加強巡視車廂，維持乘車秩序。旅客若發現座位遭占用，也可立即向列車組員反應。
