有溫度的服務，員林地政事務所「財產健檢e政府」。圖／記者鄧富珍攝
不動產登記牽涉民眾權利巨大，而土地專業法規艱澀不易瞭解，造成民眾茫然及無助，員林地政事務所看到民眾的需求，全縣首創「土地財產健檢e政府」的貼心服務，透過社區服務、主任有約、土地財產健檢與線上申請等方式，讓民眾有更簡易、更便捷的方式處理不動產與土地相關問題。
「土地財產健檢e政府」至今共計辦理46場社區服務，其中配合民眾作息於假日、夜間服務有16場；主任有約開辦至今服務148件、土地財產健檢服務72件；線上LINE@官方帳號開辦至今已有493位好友，線上詢問75人、線上健檢26件。
員林地政事務所「財產健檢e政府」簡報說明。圖／記者鄧富珍攝
地政處表示，為避免長者來回奔波，地政事務所主動前往社區關懷據點等做宣導服務，也積極拜訪村里長、接受機關學校預約申請等，協助民眾發現問題、解決問題。另外，民眾也可以申請「主任有約」，由主任親自服務，進一步深入諮詢。
地政處指出，土地財產健檢部分，由專人針對民眾需求進行分析與建議，如繼承、農地使用、土地分割、買賣、贈與等；同時也提供跨域多元健檢，如稅務、建管、農保、農舍、水利等給予全盤分析，隨後製作「土地財產健檢單」，讓民眾有書面資料留存，可與家人討論。
地政處表示，因應COVID-19疫情及網路社群軟體的普及，員林地政特別成立財產健檢LINE@官方帳號(ID: @869kuzde)，讓民眾不分假日或夜間可全時段線上詢問或申請財產健檢，該系統之管理人員於健檢分析後回傳健檢單，遇到不清楚的地方還能立即通話解說，提供更精準的分析及說明，免除民眾來回奔波，精確又便捷。
許多接受過服務的鄉親表示「社區服務教了好實用的常識，真是有錢都買不到阿」」，更有透過線上健檢的民眾表示「不只協助解決土地問題的疑惑，也提供可行的方案，給執行團隊六星級的評價」政府有感服務逐漸擴散中，鄉親如欲申請社區服務或主任有約及財產健檢，可透過臨櫃、電話或網路申請，該所都將免費提供相關服務。
主任有約。圖／彰化縣政府提供
圖／彰化縣政府提供
