針對到院前心肺功能停止(OHCA)患者的搶救工作，在疫情期間，因為防疫安全考量，受到了很大的影響，像是救護人員必須加穿防護裝備、暫停行動急診室(MER)、高階救護機動支援隊(EMT-P+)重症支援及暫停插管等應變措施，致影響康復出院率大幅下滑，從110年9.3%下滑至111年8.52%，疫情嚴峻，但救護人員熱切拯救生命的初心從未改變，隨著新冠疫情趨緩，上述因素已經恢復，在同仁積極努力下，康復出院率也隨之回升，今(112)年3月初甚至短至觸及11.19%，而截至3月19日康復出院率為10.68%，幾乎要回到疫情前的水準。
消防局疫情期間仍推動多項搶救民眾生命之措施，包含(一)培訓高級救護技術員，可即時處置包含電擊、瀕死患者給藥及插管等進階性治療；(二)109年全國首創「EMT-P+，高階救護機動支援隊」：專門支援重症救護案件，成效良好；(三)仍積極推廣CPR及AED急救教育宣導(部分時間因疫情暫停)；(四)實施派遣員線上CPR指導；(五)消防與警察及民眾合作無間搶救市民生命。
另在眾人共同努力下，熱血員警多次為OHCA案件送AED及在現場CPR，民眾也在119的線上指導下勇敢投入CPR，使得許多OHCA案件得到有效急救，成功案例如今年(112)年3月8日，新北市新店區有2名男子當街爆發衝突，員警隨即到場調解，過程中一名男子卻突然倒地，失去意識和心跳，當時鄰近唯一的救護車已出任務，警方趕緊調派支援，用警車將AED送上山，經過員警及熱心民眾無間斷地施予CPR，患者在電擊一次後清醒，送醫後成功康復。
消防局長李清安表示，新北市在到院前救護方面，尤其是OHCA康復率受到疫情極大影響，但消防救護同仁更因此而加強訓練及準備，以嚴格的CPR品管推動高效能CPR，這些辛苦是看不見的，在這些努力下，康復率有明顯的回升趨勢，未來將繼續努力，並持續以「安心消防」、「安全永續」、「安居厚新北」為核心目標，推動防災、救災救護等保護民眾生命的工作。
