筆者有幸參加壯世代Speaker培訓活動，認識以吳春城理事長為首的壯世代！聽到壯世代鏗鏘有力的訴求，希望企業能看到壯世代的消費力，為壯世代量身訂作適合的商品及服務，讓壯世代能免於因為年齡被歧視，壯世代倡議的金融消費自由權，則更需要金管會、金融業者回應這樣的需求！
筆者在《高齡者，你是「專業投資人」嗎？》一文中指出，高齡者保護，是一體兩面，並非所有高齡者都是「弱勢」，在銀行財富管理實務上，過於保護高齡者不得進行某些商品交易，也可能導致客戶感受不佳，而質疑銀行有「年齡歧視」之嫌。如今壯世代的吶喊，更能反映出政策不能只看到三年近二千件「高齡金融剝削」，或是隨著長壽趨勢，讓人聞之色變的失智症人口成長數，就便宜行事，以年齡為評估得招攬金融商品類型之依據，而是應該教育金融從業人員如何更細緻地辨識認知障礙者的行為表現，因應不同的狀況，提供適合的服務。
本會會員年齡層多屬於隨時面臨長輩照顧問題的「流沙中年」，會員中有許多支持者是因為受惠於筆者資深失智家庭照顧者之經驗分享，因此在筆者發起本會時，二話不說，情義相挺，所以能在一周內送出符合全國性社團之最低發起人數三十位、戶籍地址分布於七個不同縣市的門檻的發起人名冊。
相較於壯世代的解放運動，家庭照顧者的人權與福利需求，毋寧是安靜的社會革命。每個人真的隨時有可能成為家庭照顧者，筆者最近得知本會中一位年輕會員的父親剛中風十天，還在加護病房中，正處於熱鍋上的螞蟻狀態。也有人剛從家庭照顧者畢業，正在準備長輩的告別式。但是家庭照顧者本身處於照顧與工作蠟燭多頭燒、疲於奔命之際，多半已經沒有時間與力氣來實際參與、倡議自身的需求。
在意思行為能力健全時 提前規劃部署
失智照護是照顧中最不容易的，比起突發重大意外，或確診時就已經是癌症末期，短短幾天或數月離世，失智照護是long goodbye。而這趟道別之旅如何讓失智者維持生活品質與生命尊嚴，照顧者不會比失智者先崩潰倒下，或因為照顧貧窮淪為下流老人，需要翻轉許多觀念，也需要讓民眾及政府都能重視預防勝於治療，將資源有效運用在超前部署，而非頭痛醫頭、腳痛醫腳。這也是壯世代與本會理念相合之處。
高齡經濟安全之所以要提前規劃部署，因為會造成腦部受傷的疾病不是只有與年齡增長呈現正相關的退化性失智症，還包含意外、慢性病控制不佳導致的腦中風等。而這樣的照護資源連結、經濟安全及法律問題，若沒有提前規劃，等到事故發生時，要再處理，都會困難、複雜許多。曾有位民眾想幫六十五歲甫退休就腦中風的姊姊諮詢安養信託、醫療險、長照險規劃，但是這時面臨的是家人意見分歧，在無法取得共識前，連諮詢服務都無法進行。另外，有腦中風病史才諮詢保險規劃，亦為時已晚。
預防「萬一」 讓第三人生沒有後顧之憂
也有民眾認為本會高齡金融超前部署的倡議，與「長照」似乎互相衝突。其實道理很簡單，預防勝於治療，但是預防不代表就一定不會發生意外、疾病。壯世代要保有生活品質與生命尊嚴，除了努力活得健康、精彩，不能不預防「萬一」，而要能簽訂意定監護契約、預開安養信託，選任值得信賴的信託監察人、意定監護人，都需要在意思行為能力健全的時候規劃啊！筆者完全贊同壯世代的倡議，因應高齡社會，不能只有長照，而是如何照亮第三人生的前路。而要能讓第三人生沒有後顧之憂，確實保有自主權，就更應該超前部署！
(本文作者張淑敏為前澳盛銀行銀行保險部主管(副總)及簽署人，現為「中華民國高齡金融暨長照跨領域發展協會」秘書長、第一屆高齡金融規劃顧問師)
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