台中市「長照即時通」APP可讓使用者知道申請長照服務的進度、補助額度及剩餘額度，有效運用長照服務的「照顧及專業服務」、「交通接送服務」、「輔具服務及居家無障礙環境改善服務」、「喘息服務」等四項補助。副市長陳子敬28日出席記者會表示，台中市長照即時通APP今年e化升級2.0版，新增「長照接送」功能，讓家屬及個案可透過APP預約長照交通車，申請流程更簡化透明，長照服務再提升。
市府28日舉辦台中市「長照即時通」APP交通接送服務啟動記者會，副市長陳子敬表示，因應高齡社會到來，衛生局致力推動長照2.0政策，積極提升長照服務數位化服務，截至今年7月27日，長照即時通APP累計下載量已超過2萬6,000人。APP操作介面簡單，可線上直接申請長照服務，讓銀髮族、失能者及家庭照顧者都能輕易查詢長照服務資訊；而新增的「長照接送」功能，讓預約長照交通車方式更多元，還有貼心的提醒服務，預告交通車到達時間，減少等候。
陳子敬指出，台中市的長照服務據點數為全國第一，市府積極推動多項創新服務，感謝中央衛福部的支持，讓全國首創的「台中長照即時通APP」擴充並整合長照交通接送預約服務功能，給予民眾更多貼心、便利的服務，也讓台中成為長者樂活的幸福城市。
衛生福利部長期照顧司長祝健芳也表示，台中相比全國其它城市而言是相對年輕的城市，市府團隊非常努力推動長照，全國長照服務涵蓋率平均約67%，台中市已經超越全國的平均值，達70%以上，非常難得！今年衛福部補助相關服務超過65億元，讓台中長照服務數位化更完整，也希望透過「長照即時通APP 2.0版」，促進長輩健康，減輕照顧者負擔。
衛生局表示，南屯區73歲張爺爺10年前在運動中撞擊併發主動脈剝離，造成腎功能受損，陸續發生六次中風並檢查出有小腦異常，每月需定期至醫院追蹤治療，張爺爺透過長照中心評估並媒合使用長照交通接送服務。今年3月開始用APP預約交通車，看診後就可馬上用APP預訂下一次回診車輛，不用再撥打電話預約或忘記訂車，APP也會很貼心地用簡訊提醒下一次的搭乘時間，不怕忘記返診。
28日記者會現場也安排張爺爺和平時照顧他的媳婦張太太現身操作使用APP，並分享使用細節和心得。「動動手就能預約！」張爺爺表示，使用長照APP訂車很便利，也可減少站在外面等候的時間，交通車抵達時會有簡訊提醒該出門上車，實在很貼心。此外，家屬也能填寫備註注意事項，如請求司機協助開門、提醒拿藥等事項，可說是另類的長照小幫手。
衛生局表示，凡居住於台中市，65歲以上失能老人、55歲以上失能原住民、50歲以上失智症者、領有身心障礙證明者，且經台中市長期照顧管理中心評估長照等級2級(含)以上者，皆可透過下載「台中市長照即時通APP」預約特約長照交通車，享有e指化便利的長照交通接送服務。
28日出席記者會者除副市長陳子敬，還包括衛生福利部長期照顧司長祝健芳、衛生局長曾梓展、大台中診所協會理事長陳俊宏、大雅區長安診所院長呂國樑；市議員楊正中、陳政顯、吳瓊華、黃馨慧、陳成添、徐瑄灃服務處也派代表出席。
