當前台灣疫情仍嚴峻，不只醫療人力資源緊蹦，民眾也不太敢去醫院就診。對此台灣知名數位醫療、健康資源平台「醫聯網」表示，已備有36科台灣醫師無國界提供服務，並正號召平台上2000名醫師投入協作，民眾可以透過線上圖文諮詢、電話諮詢、視訊諮詢等方式，讓專業醫師即時了解患者狀況並給予合適建議。
許多民眾身體不適，卻因擔心染疫而不確定該不該就醫，這時候線上諮詢就非常有用，對社會人心的穩定作用極大。醫聯網透露，自2021年5月台灣疫情爆發以來，平台整體流量成長一倍，線上醫師諮詢服務亦成長近五成，需求明顯上升。
2022年2月，醫聯網和南山人壽共同發表一份對民眾的調查，也佐證了線上諮詢因疫情而成為台灣醫療的中堅力量；該調查顯示，原本習慣親臨醫院或診所看診的民眾，在疫情爆發後有近四成會透過線上諮詢專業醫師，約三成想要嘗試視訊看診。
線上看診也能支援台灣境外的諮詢需求，由於國外也有疫情，醫療費用也比較高，所以醫聯網自成立以來持續都有大量海外國人使用，透過視訊或圖文交談，人在美國也能和台灣醫師一對一討論，在海外華人圈很受歡迎。
為了因應爆增的線上諮詢數量，醫聯網正動員平台上36科、2000名的醫師投入諮詢工作，並號召更多醫師加入平台，避免因尖峰時間人數過多讓大家要「線上排隊」。
醫聯網董事長王欽堂表示，隨著遠距上課、上班已為民眾熟悉，遠距看診、線上諮詢勢必也會普及，台灣人「愛逛醫院」的舊習慣可能會因此調整，進而減緩一向被詬病的醫療資源浪費。「線上可以衛教、了解病情給建議、解釋檢查報告等等，對醫病雙方都很方便也更有效率。」
王欽堂強調，線上看診能發揮的作用極大，對台灣長期累積的醫療資源浪費問題能真的做出改善，「只要是非急重症患者，都建議先使用線上醫療平台，達到分流和分級醫療的效果，除了可降低自身染疫風險之外，也能真正將資源用在最需要的地方。」
民眾可以立即參考醫聯網提供的以下服務：
醫聯網官網：https://med-net.com/
醫師諮詢平台：https://expert.med-net.com/index
