新北市政府警察局三重分局厚德派出所巡佐莊勝烜、警員洪嘉敏、許芷寧執行巡邏勤務時，接獲值班員警通報，指位於仁愛街125巷口有位迷失老人需要警方協助，立即趕到到場，因發現老翁行動緩慢，神情緊張，故警方先將其帶返所休息後，經查證身分助高齡91歲的盧姓老翁找到回家的路。

員警從老翁口中得知原本下午兩點要回到遠在三公里外的蘆洲住家，但走著走著卻迷了路。老翁身上的側背包內，有一本老舊的小本的電話簿，逐一致電詢問，順利通知其女兒，將老翁平安送返家。家屬說盧姓老翁已患有失智症，且根本沒有家屬住在蘆洲，全家都生活在三重，還好有熱心的民眾及員警積極協助，對此表達十分感激。

三重分局表示，家中如有失智長輩可申請佩戴愛心手環或在服裝明顯處繡上連絡方式，以利走失協尋之用；如有發現有長輩在路上逗留不知去向，民眾主動採「看、問、留、撥」4步驟，即向警察機關報案，以利警方立即前往協助處理，讓長者能夠平安地找到回家的路。

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