公益網站被駭竊取捐款人個資，中華民國心臟病兒童基金會、瑞信兒童醫療基金會、中華民國兒童癌症基金會、台大兒童健康基金會、台灣樂作創益協會、白永恩神父社會福利基金會及中華民國運動神經元疾病病友協會、天主教靈醫會，共八個公益團體，今(26日)聯合召開「公益有愛 避免受害」記者會，立委林奕華痛斥呼籲全民要小心詐騙犯罪，如有接獲訊息主動回報165平台，提供詐騙犯防資訊，所有公益團體也是受害者請社會大眾不要停止捐助，立委邱泰源要求，政府應全力偵辦跨境犯罪，也期望大家不要停止付出愛心。
立法委員林奕華表示，因為新冠疫情，愛心團體的捐款銳減，詐騙事件也打擊民眾繼續捐款意願，針對這個事件165平台統計公益詐騙共有243件，其中涉及金錢有73件，金額總計高達2500萬元以上，要求警政調查系統加速詐騙偵查，別讓人民對公權力失去信心，也希望幫助公益團體把愛找回來，請大家繼續支持公益團體幫助社會弱勢。
中華民國兒童癌症基金會董事長林東燦痛心表示，這個詐騙事件騙的是癌症兒童的救命錢，而其中負責管理資訊安全管理的系統公司應負起責任，我們十分感謝這一年來無數的愛心人士不斷支持所有公益團體，各團體未來也會加強所有平台的資訊安保。
中華民國心臟病兒童基金會執行長王主科說基金會今年五十周年，是台灣第一個兒童醫療慈善機構，這個事件主要是針對網路捐款個資，已有許多捐款人聯繫協會停止捐款，對基金會影響甚鉅，因為還有許多兒童心臟病患者，在等待基金會援助他們接受所需治療，除了呼籲大家防範詐騙，也請敦促系統公司負起全責，也請政府速將犯罪繩之以法。
瑞信兒童醫療基金會董事長吳春福表示，從七月開始，陸續有捐款人接到詐騙電話，以工作人員公益捐款操作錯誤名目聯繫捐款人詐領愛心捐款，主要以信用卡捐款人為主，有些受害者沒有接到任何電話，但因個資、財資已經外洩，犯罪集團直接線上盜刷信用卡，這些基金會無法聯繫，被害人在事件發生後才知曉的狀況，要由政府積極主動偵查，人民和機關團體沒有公權力。
台大兒童健康基金會董事長吳美環說明，關於這次重大資安外洩事件，所有公益團體已於第一時間積極聯繫捐款人，注意詐騙集團可能會使用的話術、手法。吳美環表示，此次事件傷害到的，其實是社會大眾做公益的意願，民眾可能從未想過支持愛心公益，也會遭設局並受害，這件事傷害到的其實是社會的根本。因此，我們再次呼籲社會大眾小心詐騙事件，同時，也能繼續用行動支持我們所有公益團體。
警政署刑事警察局預防科陳瑞基科長表示，目前本案針對負責網路管理的系統商，和詐騙發生後的跨境電信、人頭帳戶等資訊都有積極掌握，部分希求海外調查會透過外交部協助偵查，一定會將本案以最大力量、最短時間進行查緝。法務部調查局資通安全處劉家榮科長呼籲，這個事件主責在負責資訊管理的系統公司本身，不可歸責於社福團體，針對如何提升資安意識會要求系統商加強改善，也歡迎各團體隨時提供相關新事證給調查局，協助犯罪偵防。
近年隨著網路科技發達，透過網路、社群詐騙事件頻傳，手法日新月異，記者會中期望政府積極協助調查網路詐騙，如何有效打擊犯罪保障國人權益，也請警政單位思考，別讓受害者求助無門。
左起白永恩神父社會福利基金會 公關主任崔彬；中華民國運動神經元疾病病友協會 企劃主任陳光銘；中華民國運動神經元疾病病友協會 秘書長林麗華；天主教靈醫會醫療財團法人羅東聖母醫院 社會責任暨募款中心主任李麗秋；中華民國心臟病兒童基金會 執行長王主科；瑞信兒童醫療基金會 董事長吳春福；立法委員 林奕華委員；立法委員 邱泰源委員；中華民國兒童癌症基金會 董事長林東燦；台大兒童健康基金會 董事長吳美環；台灣樂作創益協會 秘書長陳愛珠。
