聯合國訂每年的12月5日為國際志工日。桃竹苗分署今(109)年度共有4名志工榮獲衛生福利部志願服務獎勵，分別為金牌獎江李惠美、銀牌獎陳成發、銅牌獎魏瑞雲及徐炳蘭，得獎志工的服務時數皆已逾3,000小時。其中江李惠美女士，民國90年迄今已在新竹就業中心服務達20個年頭，累積服務時數超過8,000小時，於今年12月2日獲頒衛生福利部志願服務獎勵的金牌志工。
勞動部勞動力發展署桃竹苗分署轄下共有42名志工，多數由退休人士組成，主要在就業中心接待臺協助提供就業服務諮詢、引導及解說工作，志工們秉持著服務熱忱，運用豐富的生命經驗融化求職民眾的不安。
榮獲金牌志工的江李惠美女士高齡80歲，看起來只有60多歲，她身體健朗，說話充滿活力，60歲退休就來新竹就業中心，從「阿嬤」志工當到現在成為「阿祖」志工，仍然持續服務求職民眾。
江李惠美回憶民國90年開始當志工的第一年出了嚴重車禍，不僅脊椎受傷、手與腳都骨折，讓她必須坐輪椅開始復健，但當時臺灣經濟出現了自1947年以來的首次負增長，失業率升到歷史新高，每天到就業中心尋求協助的民眾大排長龍，心急如焚的她為了想多幫助求職民眾，車禍的傷勢還沒恢復便拄著拐杖到中心提供協助，就這樣在新竹就業中心當了20年志工。
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