為了讓法律諮詢更簡單，台中市政府法制局六都首創夜間電話法律諮詢服務，請專科律師駐點法律諮詢室、訴訟程序視訊諮詢服務等方式，提供民眾更多元方式及時段諮詢法律，大幅節省奔波時間。市長盧秀燕肯定法制局「讓冰冷的法條更有溫度！」
市府法制局長李善植21日於市政會議，專案報告「創新法律諮詢多元管道 建構完整法律諮詢服務網」，李善植表示，市府「六都首創夜間電話法律諮詢服務」，每週一、三、四的17時至19時，由專業律師於線上為市民解答法律問題，提供行動不便者、白天上班人士更多法律諮詢管道，自108年7月成立至今年年3月止，已受理諮詢件數總計1028件。
李善植還說，為了讓民眾免奔波，法制局也與台中地方法院合作推出「訴訟程序視訊諮詢服務」，於台灣大道市政大樓、北屯區公所、豐原區公所及沙鹿區公所設立服務據點，讓民眾無須親至法院，就近即可一次諮詢程序及實體法律問題，大幅節省等待及交通時間。
此外，市府除在台灣大道市政大樓、陽明市政大樓及29區公所均有提供免費的法律諮詢服務，另與財團法人法律扶助基金會台中分會合辦專科律師駐點諮詢服務，由該會指派法扶律師，每週三下午進駐市府台灣大道市政大樓文心樓10樓法制局消費者服務中心專科法律諮詢室，協助處理勞資糾紛、消費者卡債及家事案件等，未來將持續建構完善法律制度，提供更多便民服務。
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