春節假期即將展開，當大家都在期待迎接新年的同時，社會的角落卻有一些弱勢民眾或邊緣戶因為失業、罹病或家庭遭逢變故導致生活陷入困境、家中需長照服務而無法安心過年。黃偉哲市長特指示市府團隊，春節期間照顧弱勢不能中斷，提供不打烊服務。
社會局指出，春節加強關懷弱勢，市府今（109）年新增「兒少及家庭春節關懷專案」，由社會局、警察局、衛生局、教育局、民政局、消防局等共同啟動該計畫。黃偉哲市長指示市府團隊，照顧弱勢的服務不間斷，對高度風險兒少及家庭於農曆春節前一個月即啟動關懷訪視保護性個案及脆弱家庭，並適時提供關懷救助及物資協助，並由各區公所針對轄內之弱勢家庭及民眾提供適時的關懷。
另為讓失能長者共享節慶，溫暖過好年，社會局在春節農曆期間，對於獨居或子女因故無法在家陪同過年的失能長者，居家服務仍將持續提供服務，讓居家服務不因春節假期而中斷，以減輕家庭照顧者壓力，預計有1211位長輩，針對在年假中犧牲假期仍出班到府提供服務的照顧服務員，服務亦有加給，以慰勞工作人員的辛勞；在餐飲服務部分，事前媒合單位以提供物資，或民間慈善單位例如燭善善心會提供送餐服務，讓失能長輩都能平安安心過新年。
社會局今年寒假（含春節）期間賡續辦理「愛心餐食補給站計畫」，發放1萬3,467張幸福餐券予本市經社工評估有餐食需求的國民中小學等弱勢家庭之兒少到便利超商兌領餐食，讓兒少於寒假及春節期間免於挨餓。另連結財團法人中華民國唐氏症基金會，捐贈90份年菜禮盒予經濟弱勢家庭、社團法人台灣普力關懷協會辦理「寒士歲末圍爐」，致贈與會弱勢家庭生活物資。另連結財團法人台南市尚余慈善事業基金會辦理低收入戶「歲末傳愛寒冬送暖」發放白米及罐頭、連結慈聯社會福利基金會共同舉辦嗨享新春─臺南市街友尾牙感恩餐會等，讓弱勢家庭感受來自政府和民間的關懷與溫暖。
社會局於春節期間亦建立通報救助關懷機制，派員於春節期間備勤提供緊急處遇服務，若民眾發現有兒少受到不當對待或家庭有協助需求者，可即時通報「社會安全網─關懷e起來」平臺由社政單位處理，或撥打113、110求助，若遭逢急難事由需啟動立即關懷救助或長照服務，都可撥打1957社會福利諮詢專線、1999市民服務專線，市府團隊將視民眾之困難及需求啟動服務措施，不因年假而中斷。
