屏東市戶政事務所自108年9月1日起推動試辦「與法院視訊服務」。（圖／屏東縣民政處提供）

屏東縣政府為提高縣內法律扶助效益及減少民眾往返法院路途之不便，自108年9月1日起，由屏東市戶政事務所率先啟用「與法院視訊諮詢服務」，提供民眾暢通又便利的法律諮詢管道。

縣府民政處長鄭文華表示，戶政事務所受理民眾持法院訴訟文書等申請債務人戶籍謄本或有法律適用之疑慮等問題，以視訊方式提供諮詢服務，讓民眾即時獲得司法協助並解決疑感，對機關而言，可減少與民眾之間的誤解，法院亦可從民眾端獲得回饋，共創三贏效果。

屏東市戶政事務所於108年9~10月試辦2個月，即時解決民眾疑惑，免除舟車勞頓，受惠之民眾對此項創新服務滿意度高，深獲肯定與支持，縣長潘孟安則指示民政處擴及全縣八個戶政事務所辦理。

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