台南市政府財政處跟稅務局合併之後,人力大幅精簡,面對越來越繁重的業務,第一線工作人員都直呼吃不消。市議員陳怡珍接獲陳情,1日要求財稅局長陳柏誠爭取足夠人力,千萬不要有過勞的現象發生。
陳怡珍表示,自從去年三月財政處跟稅務局合併之後,人力由原本的460幾位精簡為414位。有許多分局的基層同仁向她反映,事情永遠做不完,加班是第一線人員的日常,加上原縣區的分局負責的業務範圍幅員遼闊,有許多農地相關業務,光外出現勘就要花上大半天時間。
尤其,「房地合一稅制」上路後,房屋稅與地價稅分配為同一個承辦人,業務量龐大;另外,財稅局為了縮短偏鄉民眾洽辦時程,提供多點、跨區等便民服務,但未增加原有人力,根本是壓縮了處理原業務量的時間,工作量實質爆增。
陳怡珍說,自從財政處跟稅務局合併之後,減少法務科的編制,沒有專職協助的法務人員,導致基層同仁要自己統整業務、辦理複查、行政救濟等事項,所有案件從頭跟到尾,徒增第一線人員工作量。陳柏誠局長身為財稅局的大家長,看到基層同仁的辛苦、聽見第一線員工的心聲,應該多為財稅局爭取足夠人力,加快調整的期程,希望不要發生過勞現象。
陳柏誠回應,財稅局是一線服務的單位,不論是跨點服務,還是房地合一制,都是以「為民服務」為出發點。對於人員的調配,會先從內部調整人力著手,若內部調配狀況不佳,會再做進一步員額爭取。