台灣醫療科技展科技部長陳良基蒞臨家天使攤位。（圖／廣和順科技股份有限公司提供）
假日幾個好友相聚喝茶，談的都是老人家的照顧問題，請看護、家人照顧，還是送機構？由衛生福利部、台北市政府、農委會以及Taiwan Healthcare Plus平台共同主辦的『台灣醫療科技展』，蒞臨展會的科技部長陳良基表示，目前台灣長照的現況是缺乏一個好的工具，像家天使這樣的平台可以幫助目前的產業活絡，注入新的力量。
家天使執行長龔文凱表示，隨著國人平均壽命不斷延長，長照的需求逐漸升高，以往的台灣社會中，照顧一直都是負面、複雜、且資訊不透明的，像是台北的案例蔡小姐，家中有一名脾氣倔強的八旬父親，每一次清理大小便、沐浴梳洗和灌食，都是高難度挑戰，還要忍受謾罵，前後十幾名看護都受不了離去，蔡小姐在工作之餘還要抽空照顧，身心非常疲憊。後來經友人的推薦後，蔡小姐透過家天使APP終於找到合適的人選。蔡小姐坦言，除了能力和經驗，更重視能和看護事先溝通，以及足夠的耐心。當初透過『聊聊』功能，在預約前雙向溝通，家屬和看護雙方皆評估過後再接案，大大提升雙方的滿意度。讓蔡小姐大讚原本認為能把爸爸照顧好就行了，但沒想到照顧的這麼好，更提供超商、ATM等多元的付款方式，讓蔡小姐上班之餘也能輕鬆處理，如今再也不必為了父親的事煩心。
家天使平台特色介紹。（圖／截自家天使官方網站）
知名部落客大口老師也是家天使APP的使用者，就在他的部落格內分享使用經驗:前陣子分親腰椎長了骨刺，會痛到站不起來，常常往返醫院回診復健，家天使的服務就很適合來協助有這樣情況的家庭，除了可以幫忙解決長輩就醫的問題，還可以透過家天使APP了解當天狀況及隨時提出預約需求，讓長輩的照顧可以更輕鬆。目前台灣很多民眾正面對照顧問題，尤其是上班族面對到工作與照顧家人兩邊壓力時，往往很難取得平衡，家天使APP協助這些面臨照顧壓力的民眾24小時輕鬆預約合適看護人選，並透過3大特色：『聊聊功能』、『多元付款彈性』、『完善評價機制』，突破照顧瓶頸，無後顧之憂。
家天使提供的服務。（圖／截自家天使官方網站）
家天使多元付款方式，提供信用卡、超商繳款、ATM轉帳。（圖／業主提供）
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