李員及王員先將老人帶返勤務處所查證。
蘆竹分局警員王宗得、李國贊於日前擔服巡邏時，行經蘆竹區南昌路與南順七街時，見一洪姓老翁(男性，26年次)蹲坐於路邊且全身發抖，口中喃喃發出「回家、回家」聲音，李員見狀先上前了解老人情況並詢問附近商家張小姐，張小姐向警方表示老人在該處逗留近一天，李員以警用M-POLIC欲查詢其證件。
警方說，當李員詢問該老人之年籍資料及住居所，卻因老人患有重聽無法了解警員意思，此時又因逢雨季天色昏暗，李員及王員遂決定先行將老人帶返勤務處所查證。經詢問是否需要協助卻遭該老人婉拒，經李員不斷釋出善意後該老人才同意由警方陪同至派出所查證身分。
家屬非常感謝警員熱心協助找回父親，並對警員柯閔仁、李國贊深表感謝之意。
返所後洪姓老翁不斷指著嘴巴向警方表示口渴及肚子餓，值班警員柯閔仁立即至轄內超商購買麵包予老人充飢，後經查明該民居住於桃園市龜山區，李員立即查詢警政系統，經過不斷的過濾資訊後，終於找到其子，並聯絡其子至所內將父親帶回。
事後其家屬向警方表示，父親因腳疾於早上自行搭車去看醫生後便無聯繫，並稱之前有走失向龜山分局報案失蹤協尋，此次接獲南竹所的電話，非常感謝警員熱心協助找回父親，並對警員柯閔仁、李國贊深表感謝之意。
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