去（2017）年中秋節前，台鐵出現部分訂票資訊異常的情況。對此台鐵已將元凶民間版APP「台鐵訂票機」設計者，依違反商標法、刑法妨害電腦使用、偽造文書等罪嫌移送士林地檢署偵辦。（圖／Fun臺鐵Facebook）
去（2017）年中秋節前，台鐵開放中秋節連續假期的鐵路訂票服務，但卻出現部分訂票資訊異常的情況。歷經近1年的調查，在今（2017）年中秋節前夕，台鐵局與鐵路警察局聯合宣布已找出元兇是民間版台鐵訂票APP「台鐵訂票機」所為，台鐵已將「台鐵訂票機」APP設計者依違反商標法、刑法妨害電腦使用、偽造文書等罪嫌移送士林地檢署偵辦。
台鐵表示，該局與鐵警局打擊不法訂票行為從未間斷，淨網專案小組於去（2017）年中秋節期間，曾發現多位民眾使用同一組虛擬身分證號（A100000001）訂票，這些民眾分散於北部及東部地區，彼此間毫無關聯卻產生相同的訂票資訊。案經鐵警局通知到案說明，民眾表示該時段確實有向台鐵局訂票，但絕無使用虛擬身分證號A100000001訂購車票之情形。
隨後台鐵局、鐵警局及中華電信多方分析該異常訂票資訊產生之原因，發現Apple iOS系統內有一民間版APP訂票程式「台鐵訂票機」涉有重嫌，經查民眾在使用該APP訂票時均會帶出A100000001虛擬身分證號，產生異常訂票資訊。
台鐵指出，民間版APP程式「台鐵訂票機」下載量已高達80萬餘次，於2017年1月至2018年7月期間，共計產生約5萬筆，IP筆數3千餘組之異常訂票資訊，讓使用者間接蒙受不白之冤。
台鐵表示，民間版APP「台鐵訂票機」設計者將依違反商標法、刑法妨害電腦使用、偽造文書等罪嫌移送地檢署偵辦。
台鐵局也呼籲民眾使用官方版「台鐵e訂通」APP，以維護消費者權益。台鐵局與鐵警局仍將持續進行「淨網專案」行動，防止各類犯罪狀況發生，以保障民眾使用大眾運輸系統的權益。
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