趨勢論壇與會嘉賓，由左至右：傑報副總經理夏玉萍、總經理陳欽碧、中原大學熊震寰教授、前經濟部長施顏祥教授、鬍鬚張公司總經理張世杰、執行董事許素珍合影。
新科技瞬息萬變，AI人工智慧大爆發，無人車、無人銀行、無人便利商店…正快速進入你我現實生活之中。未來20年內，70%-80%的「人力」工作將會被取代，「人才」躍升熱門關鍵字，「人才議題」不僅炙手可熱，更是迫在眉睫的趨勢話題。
傑報人力資源服務集團總經理陳欽碧表示，為慶祝傑報25周年，3月16日特別邀請兼具產學界知名權威學者施顏祥前經濟部長與中原大學產業學院院長熊震寰教授，以「人才」為引，提供企業在人才策略上應如何重新調整與優化？在人才培訓上應建立的不同思維是什麼？如何主動出擊，化被動為主動，積極打造專屬的優秀人才？
美國銀行（Bank of America）最新研究報告顯示，機器人成本愈來愈低，過去 10 年下滑 27% 後，未來 10 年還將續跌 22%，對雇主來說，聘請人類員工已不再划算，預估到了 2025 年，全球有 45% 的製造業工作將被機器人取代，遠高於當今的 10%，人工智慧（AI）、物聯網（IoT）的崛起只會讓趨勢發展的更迅速。目前日本與中國對機器人最積極，日本汽車廠當中，每 1 萬名員工就有 1,520 名是機器人，比例遠高於全世界的每萬名員工有66名機器人。中國過去兩年已成為機器人的最大買主，佔全球需求的25%。
陳欽碧指出，新科技的日新月異已然逐漸取代人類正在做的事，企業，尤其是佔台灣90%以上的中小企業，對於勞動力的轉型、關鍵人才的策略更需深謀遠慮，以避免人才短缺動搖企業永續經營與市場競爭力。
施顏祥教授指出，競爭市場上唯一不變的就是「變」！企業經營更是如此。需要隨時因應掌握快速變遷的市場，隨時保持彈性，跟緊變化速度。綜觀能經營長久的企業，共通的關鍵點皆包括「誠信、專精與傳賢」。中小企業經營的成功之道在於運用「明智策略-SMART」。分別為「Strength核心能量」、「Mind用心態度」、「Action執行能力」、「Resources資源運用」、「Talents人才策略」。
企業的「企」止於人，沒有人才，談不上SMART策略，人才永遠是企業的根基，人才的優劣決定企業的成敗。中小企業需專精在人才優化，不論攬才、育才與留才皆需確立以人為本的中心經營理念並與企業營運策略連動，以達永續經營的目的。
論壇邀約前經濟部長施顏祥(右一)、中原大學熊震寰教授(左二)，談人才成功之道，運用SMAR明智策略，主動打造新人才。
熊震寰教授表示，從許多的人力數據與實際案例中可以發現，伯樂要找到一匹好的千里馬是愈來愈困難。更令人感到無奈的是，企業領導者多已感受到人才荒的危機，卻找不到有力的策略及解決方案。其實最重要的根本解決之道，就在於企業主本身有沒有「想要改變」。傳統的招募人才已不符合現今因著科技而突飛猛進的複雜世界，看到好人才不放過、用心經營、彼此學習，就能成就彼此。
除了經營現有人才外，最新找到好人才的趨勢是「主動打造人才」。與學校策略聯盟，與年輕人共同學習新事物，讓年輕人運用在學校學習的能力為企業解決問題，進而帶來獲利，從源頭直接量身打造企業專屬的好人才。
傑報總經理陳欽碧說，傑報深耕優質人力提供，從平面廣告「求才快訊」、超商「找工作便利報」、到「0800job網路廣告；從基層勞動力「派遣」供給到「中高階優質人才」提供；從課程講座公司到專業訓練機構，從薪資計算服務到人才資訊系統；從管理資訊提供到組織顧問輔導，都是以企業核心「人」為出發點，提供企業客戶在人力與人才上的全力協助。
4月11日(星期三)特別企劃邀請【大聯大投資控股集團副董事長曾國棟先生】談【人才成功方程式】，從其領導與創業的高度分享【面對人才的完全思維及人才與獲利的關鍵心法】，提供企業主在經營與人才管理上立即有效且快速獲利的成功方程式。
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