開在台南成功大學附近的梵印麵包店，不到半年惡性倒閉，也是受害者之一的市議員王家貞，14日號召受害會員和廠商召開記者會，請求市府法制處等公部門積極協助求償。法制處則表示，會員因採信用卡和現金付費，求償管道不同，供貨廠商就算有人金額達40萬，還是必須透過訴訟才能求償。
數十名年輕的受害消費者和供貨廠商在王家貞議員協助下，跟市警局一分局、法制處消保官、衛生局和勞工局面對面溝通。
王家貞議員指出，請受害者站出來，就是要讓梵印麵包業者蔡文祥等人看到，公部門是有所作為，不容此惡質廠商繼續行騙，也不希望有消費者再受害。
受害的消費者黃小姐說，她是以信用卡方式加入會員，聯絡信用卡中心，得知退費須持有消費餘額證明，因為求償有時效性，所以希望趕快抓到負責人。
受害的學生消費者表示，因為這家麵包店剛好在成大附近，又打著加入會員半年後就可領取獎學金的噱頭，所以好多成大學生、教授、醫生和護理人員都加入會員，之前校園網路就傳說這家店有問題，沒想到2月11日就惡性倒閉，因為學生大多沒有信用卡都是以現金消費，所以現在手中都沒有憑證，不知該如何求償。
面對受害者的求助，市警局一分局副分局長蔣宗志表示，東寧派出所已陸續接獲報案，台南地檢署也主動偵辦，查扣業者的電腦等證據。
衛生局陳明旭科長表示，只要會員卡具有儲值功能，衛生局就可依違反衛福部餐飲商品定型化契約，裁罰3萬到30萬的罰鍰。
法制處長王展星和消保官主任楊璿園則表示，目前跟消保官申訴的受害者有623位，金額達148萬7千多元，但因為手上沒有會員資料所以無法得知這是不是全部的會員資料，法制處依現金和信用卡消費兩大部分來處理，下周將北上跟發卡銀行協商，看有無精簡方式，能讓信用卡消費者不需提出餘額證明，就可拿回剩餘的費用。
至於用現金入會的消費者，因不知業者名下有無財產，只能經過訴訟方式取得債權憑證求償。在供貨廠商部分也建議將受害的過程、金額和詐欺的分工行為寫成書面，交給第一分局進行訴訟。
