PChome購物網因銷售「千山CHANSON 智慧型冰溫熱飲水機 CR-9833AM」、「【HOT SPA】美國NEOTEX懶人剋星腰瘦爆汗壓力褲」時，均涉廣告文案宣傳不當，涉及虛偽不實及引人錯誤之表示，因此共被公平會罰20萬元。網路家庭公司表示，目前上述2個商品皆已下架，正與公平會、廠商處理後續事宜，未來也將加強與廠商間的溝通。（圖／PChome購物中心）
行政院公平交易委員會今（24）日開會決議，知名的網路購物平台商PChome購物網，因銷售「千山CHANSON 智慧型冰溫熱飲水機 CR-9833AM」、「【HOT SPA】美國NEOTEX懶人剋星腰瘦爆汗壓力褲」時，均確認廣告文案宣傳不當，涉及虛偽不實及引人錯誤之表示，因此共被罰20萬元。PChome 24h購物網的經營者網路家庭國際資訊股份有限公司表示，目前上述2個商品皆已下架，正與公平會、廠商處理後續事宜，未來也將加強與廠商間的溝通。
公平會指出，網路家庭公司及泰昀企業有限公司於「PChome Online 線上購物」網站銷售「千山CHANSON 智慧型冰溫熱飲水機 CR-9833AM」商品宣稱「榮獲節能標章」，就足以影響交易決定之商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定，分別處網路家庭公司新台幣10萬元、泰昀公司新台幣5萬元罰鍰。
公平會表示，案關廣告宣稱「榮獲節能標章」，予人案關商品已獲證而得使用節能標章之印象，惟網路家庭公司及泰昀公司皆未能提出型號「CR-9833AM」商品獲有節能標章認證之相關事證，另據經濟部能源局表示案關商品（型號：CR-9833AM）非屬節能標章獲證產品，是案關商品實際未獲有節能標章認證卻於廣告宣稱「榮獲節能標章」，已有引起消費者錯誤之認知與決定之情，核屬虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定。
公平會另指出，網路家庭公司及十夢企業股份有限公司於PChome 24h購物網銷售「【HOT SPA】美國NEOTEX懶人剋星腰瘦爆汗壓力褲」商品，宣稱「強效燃燒4倍爆汗」、「運動時間比較表 跑步機 穿HOT SPA爆汗褲10分鐘=一般褲子穿30鐘」等，對足以影響交易決定之商品品質及內容為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定，處網路家庭公司新台幣(10萬元、十夢公司5萬元罰鍰。
公平會表示，網路家庭公司及十夢公司銷售案關商品宣稱「強效燃燒4倍爆汗」，予人印象穿著案關商品運動相較穿著一般運動褲出汗量多4倍；另宣稱「運動時間比較表 跑步機 穿HOT SPA爆汗褲10分鐘=一般褲子穿30鐘；踩腳踏車 穿 HOT SPA爆汗褲10分鐘=一般褲子穿45鐘；走路 穿 HOT SPA爆汗褲10分鐘=一般褲子穿60鐘；有氧舞蹈 穿 HOT SPA爆汗褲10分鐘=一般褲子穿60鐘；瑜珈 穿 HOT SPA爆汗褲10分鐘=一般褲子穿90鐘」，予人印象為穿著案關商品以不同方式運動10分鐘相當於穿著一般褲子運動30分鐘至90分鐘。
不過網路家庭公司及十夢公司未能提出客觀依據可資證明如廣告所稱出汗量為一般運動褲4倍或穿著案關商品運動具廣告運動時間比較表所示情形等。是案關廣告內容足使消費者誤認可達其所宣稱之效果，其表現與實際之差異，顯已難為一般消費大眾所能接受之程度，有引起錯誤認知或決定之情，核已違反公平交易法第21條第1項規定。
網路家庭公司表示，目前千山CHANSON 智慧型冰溫熱飲水機 CR-9833AM、【HOT SPA】美國NEOTEX懶人剋星腰瘦爆汗壓力褲皆已下架，該公司正與公平會、廠商處理後續事宜，未來也將加強與廠商間的溝通。
