4成溫泉旅館無標章 8成訂金收費不符規定
天氣越來越冷，不少人喜歡到溫泉旅館享受泡湯樂趣，但消基會在今年11月間抽查國內12家溫泉旅館，發現有5家業者沒有申請溫泉標章或標章過期，比例達40%，甚至包括知名的「知本老爺酒店」，另外，訂金收退費的部分，竟有超過8成不符合法律規定。
冷颼颼天氣泡個暖呼呼熱湯真享受，不過在選擇店家同時，您可曾留意過店家是否有這個溫泉旅館標章嗎?消基會在最近就隨意抽檢了12家溫泉旅館，發現有4成業者沒有申請溫泉標章，甚至還有知名的五星級酒店標章期限屆滿卻沒有申請換發。
另外，許多民眾在訂房時，都會先交定金。不過消基會也提醒所有消費者，訂房、退房收費機制可要在訂房前看仔細。
以位於烏來與礁溪的這兩家溫泉名湯為例，訂房要預收約定總房價，但顧客若在住宿日的前一天取消訂房就會被扣100%定金，消基會質疑，比定型化契約規定退還房價總金額的50%還要嚴苛許多!要維護泡湯品質，消基會呼籲民眾，可以先查詢業者是否有申請溫泉標章，在泡湯時也要留意身體狀況，以免破換旅遊興致。
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