宜蘭縣政府推出「圓滿式」服務計畫。〔圖／記者陳木隆攝〕
有感於縣民在親人往生後，既要承受傷痛，又要面對殯葬儀典及辦理眾多單位的繁雜程序，飽受身心及金錢上的煎熬與壓力。宜蘭縣政府在尊重禮俗、兼顧尊嚴、運用科技及體貼服務的原則下，整合十餘個單位與資源，建構「宜蘭圓滿式」服務網絡，即日起一有往生者家屬到戶政單位辦理除戶登記起，就主動串連殯葬、喪葬補助、財產繼承過戶、遺產稅申報、壽險、輔具捐贈等單位，提供單一窗口貼心的服務。
宜蘭縣政府指出，「宜蘭圓滿式」計畫包括「服務指南」、「聯合公奠」及「電子輓額」三大項目。「服務指南」依照民眾可能面臨的問題與狀況，盤點十餘個局處及電力、自來水、國稅局等單位，並以QR-CODE方便檢索，讓民眾可以一手掌握、隨時查詢申辦各項服務。「宜蘭圓滿式計畫服務指南」，可以避免縣民治喪繁忙之餘還要承受四處奔波之苦，另外也可以由各戶政事務所主辦「民眾申請死亡除戶登記之跨機關通報系統作業」服務，由公部門主動提供後續關懷及諮詢轉介。
縣府表示，為減輕弱勢家庭喪葬負擔，推廣節約簡葬的觀念，縣府推出「聯合公奠」服務，在福園804禮廳，於每月最後一週星期五舉行「聯合公奠」；同時連結宜蘭縣服務新住民的蘭馨婦幼中心合作，共同招募新住民姊妹及縣內中高齡婦女透過訓練擔任聯合公奠「襄儀」，解決就業困難問題。
此外，因應綠色殯葬的趨勢，縣府也進一步提出「電子輓額播放設備免費供民宅告別式會場借用」的便民措施，與各鄉鎮市公所、殯葬公會合作，擴大電子輓額使用範圍，增加民宅告別式場次，推行後預計每年將可減少4.5公噸二氧化碳的產生，落實節能減碳及綠色殯葬的概念。
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