高鐵台南站周邊試辦接送分流以改善交通壅塞，因為規畫不良造成旅客抱怨連連。立委王定宇28日邀集交通部高鐵局及高鐵公司，台南市政府交通局、工務局、警察局、歸仁區公所等單位現勘，強烈要求高鐵局儘速完成載客區規劃和施工，市府同時處理周邊道路設施，還給旅客出入的便利性。
王定宇指出，高鐵台南站周邊道路自４月份開始試辦接、送分流，這是好的構想，也確實改善了歸仁大道下客區的壅塞狀況。但３個月過去，許多鄉親向他反映，指武當路載客區的配套不足，旅客出站要拖著大行李箱走過長距離才能到載客區，且路面顛簸，沒有遮陽避雨設施，而暫停載客混亂、甚至也沒有安排無障礙空間。
王定宇表示，公部門應該站在旅客的立場去規劃，尤其是年長和行動不便的旅客，而不是出於公部門管理方便的角度去設計。他舉例說，臺南氣候炎熱多雨，現在臨時設計的帆布遮雨棚效果有限。如果公部門的處置只是頭痛醫頭腳痛醫腳，那實在不及格。
王定宇強力要求高鐵局儘速完成車站前廣場的載客區規劃和施工，而完整規劃前的臨時措施應確實符合旅客需求。同時高鐵公司應儘速研議站區內的無障礙設施地點；市府則負責立即處理道路到人行道的無障礙空間和路面平整。
王定宇說，高鐵台南站是大臺南的門面，未來周邊將設立會展中心以及巨蛋，加上已經準備落腳臺南的中研院南部分院以及大武崙綠能園區，可以預期未來台南站旅客人數會有巨幅成長。希望各單位一起為高鐵台南站的便利性努力。
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